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煙草在線固原消息 近日，寧夏回族自治區固原市公司依托寧夏煙草客戶服務平臺，以帶動客戶服務、卷煙銷售、卷煙經營三個維度，推動營銷網建工作再上新水平。
開展主題活動，持續優化客戶服務。線上開展“許下新愿望 新年你最紅”、“最紅的你快來領積分”系列主題活動，通過一系列主題活動持續增強客戶對平臺的粘性，讓客戶獲取更多的歸屬感。
把握市場脈搏，充分滿足市場需求。對客戶在“意見建議區”提出的貨源、品牌、服務意見，快速響應。對貨源意見的回復采取“線上回復+電話回訪”的模式，持續專注、滿足客戶需求，確保節前卷煙銷售。
關注經營意識，線上筑牢防范意識。在平臺上發布“論壇小課堂”，從卷煙銷售安全意識、消防安全意識、謹防詐騙意識三個方面對卷煙經營安全知識進行講解，提醒卷煙零售戶在節前筑牢防范意識，安全經營。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
