煙草在線據《東方煙草報》報道 “一個高科技的社會必然是一個高情感的社會”,未來學家阿爾文·托夫勒的描述正在我們身邊變成現實。
高速度增長漸行漸遠,高質量發展漸近漸強,人民對美好生活的向往成為新舊模式轉換最重要的動能。
高質量發展是國家的倡導,也是來自市場的需求、來自消費升級的需求,給煙草行業的供給能力和供給水平帶來了新的挑戰。行業改革發展進入爬坡過坎的關鍵時期,經濟增長方式由原來的銷量結構雙輪驅動向結構質量協調推動轉變,卷煙營銷工作也由此開啟了高質量發展的新征程。
高質量發展,首先意味著高質量的供給,意味著提高商品和服務的供給質量。過去的高增長階段基本實現了量的滿足,解決了“有沒有”的問題,下一步要解決的是“好不好”的問題,著力點必然是質的提升。
人們對美好生活的向往,包含著對于好產品的渴求,而能夠滿足人們需求的好產品具備三個要素:技術之真、藝術之美、善待消費者。行業營銷戰線的使命就是要推動營銷質量變革、動力增強、效率提升,使卷煙營銷更具動能、更富活力、更可持續,全心全意提升服務零售客戶和消費者的內涵,為零售客戶營造良好的經營環境,為消費者提供良好的消費體驗。
一支卷煙雖小,卻飽含科技創新的技術之真,通過營銷方式的轉變,把這份真提煉成精準的語言,更全面地介紹給消費者,讓那些別有用心的謠言不攻自破。講一講煙草人如何精心研發“細中短爆”新產品,如何盡心提升設計、工藝、質量新水平,將科技創新作為實現持續增長的動力,創造新的供給,滿足新的需求,打開新的市場,用創新順應個性化、多樣化的消費潮流。
每個品牌背后,都飽含文化底蘊的藝術之美,通過營銷提質升級,把這份美轉化成優美的故事,更傳神地呈獻給消費者,讓內有乾坤的品牌文化不脛而走。持續增強品牌培育能力、維護能力和可持續發展能力,宣傳品牌的文化內涵,提升品牌的核心價值,培育有品質、講文化的“產品力”,讓產品更加符合消費者的精神需求。
用公平對待零售客戶,“控制大戶、發展中戶、扶持小戶”,構建“中間大、兩頭小”的橄欖形客戶結構,緊緊依靠廣大中小客戶,合理調節零售連鎖企業的經營規模和銷量比重,持續增強渠道穩定性,打造行業主導的優質營銷生態圈。
以親情對待消費者,正確理解市場,正確理解消費者的生活方式,深入研究消費規律,主動擁抱新技術,主動適應和引領新時代消費升級趨勢,提升卷煙營銷的創新能力和運行效率,持續提升消費者對中式卷煙品牌的認同感、忠誠度和價值感。
高質量發展的內涵豐富,需要我們不斷深入挖掘,充分發揮其“指揮棒”的作用,用更溫馨、更全面、更到位的服務,為市場提供“真善美”的好產品,努力滿足人們對美好生活的需求,持續開創行業穩中向好新局面。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察