煙草在線據國家煙草專賣局網站報道 近日,上海市普陀區局專賣科與稽查支隊以提高社會公信力和滿意度為抓手,采取“四項舉措”,推進公正執法、優質服務,優化許可證管理工作。
一是做好宣傳。向零售客戶宣傳涉及證件使用的法律法規,讓零售客戶知曉取得許可證后應遵守的相關規定,使其樹立規范用證意識,自覺抵制不規范用證行為。
二是強化監管。在日常走訪時,重點關注證件的日常管理,督促零售客戶亮證經營,對證件進行常態查驗,并協同營銷部門對即將到期的許可證做好告知、延續許可準備工作,防止許可證過期使用。
三是跟進處理。對于證件日常監管中發現的異常,根據實際情況開展相應調查,及時跟進處置,予以規范整治。通過多種舉措,嚴厲打擊、查處各類違法違規用證的行為。
四是提升服務。進一步優化許可證辦理流程,在申請材料、受理程序、實地核查時限、送達等方面進一步縮短時間,使行政許可更加方便快捷、規范有序,進一步提升煙草辦證服務水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察