煙草在線豐城消息　　為提升行政服務中心窗口服務水平與服務能力，加強放管服改革力度，7月23日，江西省宜春豐城市局積極參與市政府組織的窗口首席代表交叉辦事體驗活動。

　　真換位。開展交叉辦事體驗活動是推進豐城市行政審批制度改革工作的重要舉措，豐城市局積極參與活動，既是深度了解豐城市放管服改革力度，更是以首席代表的身份參與進來，從而真實換位發現存在問題。

　　真體驗。窗口首席代表深入市行政服務中心各窗口進行交叉辦事體驗活動，可以在體驗辦事流程過程中，感受服務質量，體會辦事的實際感受，從而總結窗口服務中存在的問題，提出意見建議，為豐城市進一步推進放管服改革提供方向和指導。

　　真建議。窗口首席代表針對辦事流程是否合理、申報材料是否精簡、一次性告知是否到位、是否可以在線申報、是否實行快遞送達、辦事效率、服務態度等問題進行綜合評定，從而提出真實建議。

　　真整改。體驗活動結束后，豐城市局也會根據窗口首席代表反映的問題，結合當前作風建設的要求，進一步找準問題，找到病根，分析原因，明確整改責任人、措施和時限，確保企業群眾滿意。

　　
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