煙草在線專稿 截至6月30日,云南麗江市煙草專賣局(公司)卷煙單箱收入達到3.58萬元,云南全省排名第一;單箱收入增速6.82%,云南全省排名第一;銷量增速9.88%,云南全省排名第一;卷煙銷售收入11.79億,云南全省排名第十三;銷售收入增速17.37%,云南全省排名第一。
看到這么多個排名第一,人們不禁想起2016年年初,受宏觀經濟下行壓力加大影響,麗江全市卷煙銷售收入曾同比降幅全省排名第一。
兩年多來,麗江市局(公司)將終端建設與市場開發相結合,著力推進工商深度協同,創新旅游終端建設,為卷煙營銷注入新動力,打了一場漂亮的卷煙營銷“翻身仗”。
這場“翻身仗”的勝利離不開麗江市煙草專賣局(公司)的努力,更離不開工商企業協同營銷的努力。“市場化取向改革客觀上要求工商企業建立新型的協同營銷體系,我們通過市場需求協同調研、品牌協同培育、信息資源協同共享等舉措,深度協同,共同迎接新挑戰。”麗江市局(公司)局長、經理廖世勇說。
工商深度協同
寇飛霖是云南中煙營銷中心駐麗江市場的卷煙營銷人員。他指出,堅持與商業公司工作步調一致、同頻共振,是做好云產煙營銷的最有效方法。
他還提到,盡力做到與商業公司人員感情上相互理解、理念上相互認同、工作上相互配合。深化工商協同,積極協助做好供給側改革,創新市場新供給,共同細分市場,講好“云煙”故事。
寇飛霖還對麗江市煙草專賣局(公司)“全市一盤棋”的商業網點建設布局表示了極大的肯定。正是因為他們在商業網點建設上的不斷推進,才使得云產煙能夠不斷擴大在麗江市場的覆蓋范圍,成為麗江卷煙市場拓展的受益者。正如寇飛霖所說:“商業網點推廣建設到哪里,我們的產品就鋪到哪里,“云煙”故事就講到哪里,“云煙”文化理念就傳播到哪里,不給競爭對手以更多機會,為云產煙銷售爭取了新進步。
其實,寇飛霖所說的只是麗江卷煙市場工商協同營銷的一個縮影而已。
“工商雙方利用信息化手段,在市場環境、貨源組織、服務能力等方面探索建立工商雙向監督制度,建立和完善工商互評機制,將互評情況納入考核,增強互信互動。”云南中煙工業有限責任公司營銷中心云南分中心麗江市場部工作人員蘇懷宇說。
為使信息共享渠道順暢、高效,麗江煙草工商雙方按照“平等互利、互動互信、資源共享、效率責任”的原則,構建每周、每月協同會議制度,每月一次貨源分析,建立快速貨源響應機制。
他們通過協同制定投放策略,圍繞存銷比、上柜率、訂足率等關鍵指標實施狀態調控,提升了產銷銜接和投放策略的科學性、針對性和有效性。
在消費需求市場潛力挖掘方面,他們加強市場調查預測協同。2016年以來,工商雙方在麗江市場共同開展600余場零售客戶與消費者座談會,全面收集和掌握卷煙銷量變化、品牌走勢、消費趨勢等信息,實現產品供給精準發力。
在協同深度上,工商雙方以穩定貨源為抓手,實現從“按計劃供貨”向“按需求供貨”的轉變。“工商雙方圍繞市場需求,每周共同商定投放方案,對品牌成長大有裨益。”麗江市局(公司)營銷中心經理李祥華說,“這有利于工商雙方關注和把握市場消費的真實需求,按照市場需求進行生產和經營活動,并以此來組織適銷對路的貨源保證市場的有效供給,促使雙方走內涵式增長與外延式增長相結合的科學發展道路。”
創新旅游終端建設
寇飛霖根據自己的觀察還發現,休閑、探險、養生這些旅游細分市場,是相當朝陽的產業,也正是麗江的優勢和未來的發展方向。同時,隨著近年來控煙力度不斷加大,卷煙消費空間被進一步壓縮,對卷煙市場發展產生了諸多限制,亟需開拓區別于傳統模式的新市場增長點。
寇飛霖認為,以天為幕、以地為舞臺、具有與大自然零距離接觸等獨特環境優勢的田園休閑終端將是下一步“煙草+旅游”跨界融合營銷爭奪的主陣地。因此,工業企業必須深研農村旅游市場(遠、散)特點,主動協調商業公司加強市場預測研判,共同為零售終端和消費者創造良好的卷煙消費環境。
其實,寇飛霖對于麗江卷煙營銷與旅游市場相結合的觀察和思考,麗江市煙草專賣局(公司)早已經意識到并付諸實踐。
2016年年初,麗江市煙草專賣局(公司)啟動了“煙草+旅游”工作,提出了全新定位——打造全國知名卷煙品牌展示窗口。他們堅持“在小市場中做強、做精品牌”發展思路,集中優勢力量培育品牌,滿足旅游市場個性化、多樣化的消費需求,把旅游資源優勢轉化為卷煙品牌培育新的增長點。
伴隨麗江市局(公司)在特色終端的持續發力,越來越多的工業企業也在卷煙新零售方面積極跟進,主動參與商業的現代終端、體驗式終端、旅游終端建設,構建工商零共同面向消費者的營銷體系,促進了卷煙新零售服務平臺和應用平臺的建設。
旅游市場豐富的文化內涵促使各工業企業在麗江投放的卷煙新品呈現出多樣性、豐富性特點,他們緊扣消費需求,不斷創造消費熱點,集中優勢力量培育新型潛力產品,創造市場新供給,從細支煙到中支煙、短支煙再到雪茄煙,都在麗江市場做出了一系列有效探索。
通過在特色旅游終端差異化營銷,工業企業新品得到迅速成長,商業企業卷煙營銷有了新動能,零售客戶獲利水平也得到很大提升。
“麗江是一個著名的旅游城市,旅游產業是世界第一大產業,旅游產業具有很強的關聯性、綠色環保性、文化承載功能,麗江旅游市場潛力巨大,為我們卷煙營銷走高質量發展道路提供了廣闊天地。”麗江市局(公司)局長、經理廖世勇說。
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察