煙草在線據東方煙草報客戶端報道 近日,貴州省黔東南苗族侗族自治州黎平縣局(分公司)用好三只“錦囊”,幫助零售客戶提升贏利水平。
錦囊一:念好“銷”字經,手中有糧心不慌。“一戶一策、對癥下藥”,通過訂足率、品牌寬度、存銷比等數據幫助客戶分析銷售走勢,精準規劃卷煙庫存和品牌組合,豐富品牌上柜寬度和高度。
錦囊二:念好“靚”字經,店面形象招財寶。引導經濟基礎好、接受能力強的客戶適當擴展卷煙經營面積,通過專柜陳列、專區陳列、藝術化陳列,為新品培育營造氛圍,提高店面美觀度和視覺營銷效果。
錦囊三:念好“親”字經,優質服務制勝招。督促客戶堅持明碼實價,維護良好的市場秩序;注重維護與顧客的關系,以熱情服務、細節服務和真誠服務鎖定顧客群,及時洞察消費者的喜好與需求,滿足不同需求,使新老顧客成為忠實顧客,在消費者心中樹立誠信經營“金字招牌”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察