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煙草在線據《東方煙草報》報道 近日，寧夏回族自治區永寧縣煙草專賣局（分公司）借助移動辦公平臺和微信群，每天對客戶經理工作情況進行實時點評，收到了良好效果。
永寧縣局（分公司）借助平臺查詢功能，實時跟蹤各網格客戶經理工作完成進度，并通過微信群對當日客戶拜訪覆蓋率及拜訪時效進行點評，指出存在的問題，督促其及時改進、糾正偏差；利用零售客戶微信群，收集各轄區客戶意見和反饋信息，對客戶經理在貨源政策宣傳、指導卷煙經營、解決客戶訴求等方面的工作情況進行點評，推廣好的經驗做法，促進客戶服務質量和滿意度提升。通過此種方式，永寧縣局（分公司）既強化了工作過程管控，又加強了部門溝通，使營銷隊伍整體工作質量效率得到明顯提高。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
