一是統一規范經營思想。認真學習國家局、省、市局規范經營各級領導講話和文件精神,學習不規范事件案例,深入了解行業、省、市局嚴抓規范的決心,深刻汲取不規范經營的教訓,讓規范經營意識入腦入心。幫助網格人員梳理出從“訂單生成”、“送貨到戶”等卷煙銷售全過程、各環節的風險點,進行反復學習強調,做到牢記于心,從節點控制環節杜絕各類不規范經營風險行為。
二是統一基礎攻堅思想。以省局開展“評小組、賽網格、比鄉鎮、亮隊伍”四個樣板活動為契機,引導網格人員牢固樹立“打基礎、利長遠”,嚴格控制大戶數量和規模,扶持中小戶,挖掘中小戶銷售潛力,發揮其主導作用的管理攻堅工作思路。引入對標對表管理,與網格人員一起對照省局“四個樣板”評分標準,以月為周期,逐項進行測評打分,共同分析卷煙總量、金圣煙銷量經濟運行指標;查擺自律小組建設、價格管理、規范經營、市場管控、終端建設、品牌培育、卷煙上柜出樣、毛利率、客戶服務、三大計劃執行、信息維護等各項工作可能存在的短板和薄弱環節,理出問題清單,制定改進措施。
三是統一專銷融合思想。分別從網格改革的出發點,職能定位、職責要求、資源整合、流程優化等方面引導大家深刻認知網格是獨立作戰單元,專銷融合的重要性和必要性,既要幫助網格專賣、營銷人員跨過鴻溝,緊密合作,著力解決專銷各自為戰,兩張皮現象,整合好資源,使“全員營銷、全員專賣”落到實處,提高工作效率和質量;也要分清界線,確保規范,做到客戶經理、市管員、送貨員融而不亂、融而不偏。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察