為貫徹落實“放管服”改革要求,全面推進審批服務便民化,近日,上海市煙草專賣局以上海市“一網(wǎng)通辦”一體化在線政務服務平臺為著力點,著力優(yōu)化卷煙經(jīng)營環(huán)境,提升辦事民眾獲得感,全力打造高效政務服務品牌。
近年來,上海市局積極配合“一網(wǎng)通辦”工作,通過權(quán)責清單和政務服務梳理、審批事項和程序全面公開、信息化系統(tǒng)改造對接、行政審批窗口建設等舉措,實現(xiàn)工作流程提效、辦理時間壓縮。2018年,上海市局開發(fā)了行政審批事項的線上辦理查詢和“煙草專賣零售許可證”的線上辦理功能,成為首批將行政許可審批事項納入“一網(wǎng)通辦”總門戶的單位之一。
目前,上海市局線上已完成在“一網(wǎng)通辦”增設辦理入口;公示公開市、區(qū)兩級局權(quán)責清單和政務服務指南;將煙草專賣零售許可受理功能納入“一網(wǎng)通辦”統(tǒng)一受理平臺;與大數(shù)據(jù)中心及市場監(jiān)管局實現(xiàn)應用數(shù)據(jù)對接和共享。線下對下屬區(qū)行政許可窗口進行全面升級,建立窗口服務制度、完善行政審批配套設備、厘清申請材料的種類和數(shù)量、深化信息公開透明度、嚴格辦事承諾時限等,不斷提升窗口標準化和規(guī)范化程度。
下階段,上海市局將圍繞“一網(wǎng)通辦”建設,開展政務數(shù)據(jù)遷移工作,提高數(shù)據(jù)共享度;從“雙減半”工作入手,進一步深化煙草行政審批工作,合理精簡辦事流程和辦理材料,向更便捷、更高效、更智能、更高質(zhì)量的方向不斷邁進。