“呦，周叔，您這身子骨看起來更硬朗了！”7月31日上午10點(diǎn)，一輛越野車停在廣西壯族自治區(qū)百色市田陽縣巴某村周明便利店門口，田陽縣煙草專賣局（營銷部）局長、經(jīng)理周定邦從車上下來，看到周明80多歲的老父親正在店門口休息區(qū)和鄰居拉家常，便走上前熱情地打招呼。

　　“呵呵，聽說今天要來貴客，我就過來幫幫忙?！敝苊鞯母赣H笑著回應(yīng)。

　　“周叔，您覺得現(xiàn)在的店怎么樣？”周定邦問道。

　　“這樣一搞的確不一樣了，村里人和在我家住宿吃飯的客人都說漂亮，更愿意在店里買東西了?！?/p>

　　“巴某村從深度貧困村變成了生態(tài)旅游村，現(xiàn)在您這店給巴某又添了一景。這不，靖西市的同志都知道您這里搞得好，特意跑來學(xué)經(jīng)驗(yàn)，一會兒就到。”

　　“好啊好啊！周明跟我說，這叫‘美麗鄉(xiāng)村店’呢！在煙草部門幫助下，以后很多非煙商品也都有正規(guī)的渠道供貨了，貨品多了，質(zhì)量有保障，大家再也不用跑十幾公里到鎮(zhèn)上去買了。這試營業(yè)不到兩個(gè)月，店里的收入就長了一大截?！敝苊鞯母赣H笑得合不攏嘴。

　　“美麗鄉(xiāng)村店”以百色市煙草專賣局（公司）“眾惠”服務(wù)品牌為支撐，從店面形象到貨源組織，從功能定位到營銷指導(dǎo)，都由百色煙草全面配套服務(wù)。近年來，百色煙草現(xiàn)代零售終端建設(shè)一直走在全區(qū)系統(tǒng)前列。但以往城區(qū)終端建設(shè)水平相對較高，城鄉(xiāng)之間存在一定差距，因此，如何幫助農(nóng)村客戶適應(yīng)新零售的發(fā)展提高盈利水平，成為百色煙草關(guān)注的新課題。在國家全面實(shí)施精準(zhǔn)扶貧和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的大背景下，百色煙草利用行業(yè)資源和渠道優(yōu)勢，積極引導(dǎo)農(nóng)村客戶通過提升店鋪形象、加強(qiáng)卷煙品牌培育和提高經(jīng)營能力實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)興旺、生活富裕”，助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。今年年初，百色市局（公司）部署了“美麗鄉(xiāng)村店”建設(shè)工作，田陽縣局（營銷部）成為試點(diǎn)單位，巴某村的周明便利店被選作“美麗鄉(xiāng)村店”示范店打造對象。

　　巴某是當(dāng)?shù)氐呢毨Т?#xff0c;這兩年村容村貌發(fā)生了翻天覆地的變化，湖景山色，花海環(huán)繞，統(tǒng)一設(shè)計(jì)改造的村舍點(diǎn)綴其間，山水田園風(fēng)光加上四季宜人的氣候，吸引來大量的游客。周明便利店作為村里唯一的百貨店，在改造之前店面簡陋狹小，商品品種少、擺放雜亂。為了幫助周明改造店面，將近一個(gè)月的時(shí)間，田陽煙草人輪番來做實(shí)地考察，反復(fù)修改設(shè)計(jì)方案。

　　拿著煙草人做的預(yù)算和規(guī)劃圖，周明盤算來盤算去，最終下定決心依托“眾惠”服務(wù)品牌，動手改造便利店。

　　知道兒子的想法后，周明的父親不干了。因?yàn)橐b修擴(kuò)充店面就要改動現(xiàn)有老屋的布局和結(jié)構(gòu)，而老人家對老房子有感情?？吹絻鹤訄?zhí)意要改，老人氣得拂袖而去。

　　周明想用事實(shí)說服父親，在對設(shè)計(jì)圖紙反復(fù)推敲確定后，快馬加鞭地開始施工。

　　等全部裝修布置完，看著店面從丑小鴨變成白天鵝，周明自己都不敢相信。靚麗的橙色店招顯得既高檔又生動，煙草專賣零售許可證號和主營產(chǎn)品一目了然；店里定做的煙柜、貨架和冷藏柜渾然一體，無論是顏色還是樣式都是那么漂亮、和諧，可以媲美城市里的小超市；商品展示面積增加了好幾倍，各種商品琳瑯滿目。

　　鄉(xiāng)村里冒出如此漂亮的店，這讓田陽煙草幫周明聯(lián)系的快消品供應(yīng)商頗感意外，有的當(dāng)場就買下了店里最佳陳列位置。原來就在店里設(shè)有金融服務(wù)便民點(diǎn)的農(nóng)業(yè)銀行工作人員也跑來和周明商談改進(jìn)陳列、提升形象。

　　而感觸最大的還是周明的父親，雖然他那段時(shí)間不來店里，但一直悄悄關(guān)注著店里的情況。看到改造后的房子更亮堂、更寬敞，店面收拾得出乎意料地干凈、漂亮，老人家心里的氣漸漸消了。商店試營業(yè)后，聽到鄉(xiāng)親們紛紛稱贊，周明的父親坐不住了，不用等兒子邀請，就開開心心去店里幫忙了……

　　“那您老以后不反對了吧？”聊起以前的事情，周定邦打趣道。

　　“還是你們年輕人有思路、有眼光，以后就按你們說的辦?！敝苊鞯母赣H笑得更燦爛了。

　　周定邦和周明的父親正開心地聊著，來觀賞巴某新景的“參觀團(tuán)”到了?！皡⒂^團(tuán)”成員是來自靖西市的零售客戶和客戶經(jīng)理，一行30多人。

　　“大家里邊請！”“請喝水！”周明兩口子和父親熱情地招呼著客人?！皡⒂^團(tuán)”成員在店里仔仔細(xì)細(xì)地四處觀看，不時(shí)地發(fā)出贊嘆。

　　“這套貨柜多少錢？”“貨柜頂部是怎么做成儲物箱的？”“貨品出樣有什么竅門？”……大家一個(gè)問題接著一個(gè)問題。

　　“這塊牌子太棒了！”一位零售客戶指著正沖門口中間位置那塊鮮紅底色的牌子說。牌子上寫著“建設(shè)壯美廣西　共圓復(fù)興夢想”。

　　“我們村經(jīng)常有扶貧干部來村里開展工作。這兩年，村子漂亮了，游客越來越多，老百姓生活越來越好。沒有黨的好政策，就沒有巴某村現(xiàn)在的樣子。我們做生意的也要愛黨愛國愛家鄉(xiāng)，為家鄉(xiāng)建設(shè)出把力。我和煙草部門的同志一琢磨，覺得就算店里面積不寬裕，也一定要掛上這塊牌子?！敝苊餍χf。

　　“煙草人真不錯(cuò)，對我們農(nóng)村的小店也這么用心！”

　　“回去我就動手改造，把‘美麗鄉(xiāng)村店’搞起來?！?/p>

　　……

　　靖西的零售客戶七嘴八舌地交流著。

　　“我們田陽縣局（營銷部）經(jīng)過努力探索，取得了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。7月中旬，百色市局（公司）在田陽召開了‘美麗鄉(xiāng)村店’建設(shè)工作推進(jìn)會。我們相信，經(jīng)過廣大客戶一起努力，‘美麗鄉(xiāng)村店’一定能成為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的亮麗風(fēng)景?！敝芏ò钚判膱?jiān)定地跟大家說。

　　“我這店7月17日才正式開業(yè)，還需要不斷完善，歡迎大家多提寶貴意見。來，里邊坐，中午請大家嘗嘗我們巴某的農(nóng)家菜，大家邊吃邊聊?！敝苊鳠崆榈卣写腿?#xff0c;便利店里一片歡聲笑語。

　　編后

　　“美麗鄉(xiāng)村店”，如草尖上的一顆小露珠，它所投射出的是一個(gè)大世界。

　　對于煙草行業(yè)而言，這是一個(gè)終端建設(shè)的命題。針對一些農(nóng)村零售客戶非煙商品進(jìn)貨難、盈利低的情況，百色煙草依托服務(wù)品牌建設(shè)，把一個(gè)個(gè)終端的“小流量”匯聚成一個(gè)區(qū)域的“大流量”，運(yùn)用“平臺思維”在一定程度上解決了這一難題。想客戶之所想、急客戶之所急，這一個(gè)個(gè)問題具體而微，解決好了，才算服務(wù)到位，服務(wù)到位才能保證渠道的平穩(wěn)——對于終端建設(shè)而言，這個(gè)道理本真而樸素。

　　對于當(dāng)?shù)囟?#xff0c;這是一個(gè)新農(nóng)村建設(shè)的命題。巴某是個(gè)生態(tài)旅游村落，而周明的零售店又是這個(gè)村子唯一的便利店，可以說，這個(gè)零售店還承擔(dān)著一個(gè)非商業(yè)的功能，那就是它同時(shí)也是鄉(xiāng)村文明的一個(gè)展示窗口?！懊利愢l(xiāng)村”何以美麗，構(gòu)建與之匹配的商業(yè)形態(tài)當(dāng)然是其中的題中之義。

　　放在更大的視角上去看，這也是企業(yè)與地方怎樣配合、產(chǎn)業(yè)與扶貧怎樣結(jié)合的命題。巴某是扶貧幫扶村，百色煙草規(guī)劃“美麗鄉(xiāng)村店”終端建設(shè)，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村零售業(yè)立了樣板、樹了標(biāo)桿，與當(dāng)?shù)胤鲐毠ぷ饔辛岁P(guān)聯(lián)、起了呼應(yīng)。“積微成大，陟遐自邇”，改造一個(gè)小店的背后，我們可以看到的是，一種經(jīng)營思路的變化、一種基層工作的情懷。