8月14日，湖北煙草商業(yè)系統(tǒng)發(fā)布創(chuàng)新成果專刊，匯總了近6年來的18項(xiàng)科技創(chuàng)新成果，其中，有5項(xiàng)由荊州市煙草專賣局（公司）科技信息中心自主開發(fā)。

　　荊州市局（公司）科技信息中心主動(dòng)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，用獨(dú)立自主、創(chuàng)新奉獻(xiàn)的精神，譜寫出一曲“互聯(lián)網(wǎng)+高質(zhì)量發(fā)展”的“融”之歌。

　　“融”出新

　　8月2日上午8時(shí)，荊州市局（公司）二樓“互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”座無虛席，荊州市局（公司）科技信息中心主任左華紅正在向湖北省局（公司）領(lǐng)導(dǎo)和部分地市局（公司）負(fù)責(zé)人匯報(bào)“互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”工作情況。

　　“送貨員通過平板電腦現(xiàn)場拍攝零售客戶簽收?qǐng)鼍?#xff0c;系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)匹配時(shí)間和地理坐標(biāo)，確保送貨到戶到人；客戶經(jīng)理和零售客戶分權(quán)限查詢銷售數(shù)據(jù)和盈利情況。”左華紅介紹說，“目前采集了75萬張圖片，系統(tǒng)響應(yīng)速度小于0.5秒。”

　　“短短一年多時(shí)間，他們堅(jiān)持問題導(dǎo)向，初步解決了企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)。”湖北省局（公司）主要領(lǐng)導(dǎo)為“互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”工作點(diǎn)贊。

　　2019年年初，荊州市局（公司）黨組明確了“數(shù)字驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)優(yōu)引領(lǐng)爭先”的高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，以“互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用”為課題，確定了改革創(chuàng)新攻堅(jiān)“十項(xiàng)建設(shè)”。

　　科技信息中心勇挑重?fù)?dān)，隨即以“互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”為平臺(tái)，協(xié)同營銷、專賣、物流等部門，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作和信息化工作融合，摘取了一個(gè)個(gè)創(chuàng)新成果：

　　基于企業(yè)微信自主開發(fā)了“楚韻知音”工作臺(tái)，為企業(yè)與零售客戶架起溝通橋梁；

　　開發(fā)物流送貨服務(wù)可視化項(xiàng)目，開展“網(wǎng)格配送”，精簡優(yōu)化物流線路和配送人員，有效提升規(guī)范配送效率；

　　啟用經(jīng)濟(jì)運(yùn)行可視化數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了市公司、縣營銷部至市場部銷售指標(biāo)的實(shí)時(shí)展現(xiàn)；

　　搭建專賣行政執(zhí)法可視化管理平臺(tái)，建立了指揮中心，實(shí)現(xiàn)了對(duì)零售市場行政執(zhí)法活動(dòng)的實(shí)時(shí)調(diào)度、考核、管控。

　　今年7月，在中國煙草行業(yè)第三十屆優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布會(huì)上，荊州市局（公司）選送的《卷煙物流實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)的開發(fā)》獲得一等獎(jiǎng)。

　　改革創(chuàng)新從來沒有終點(diǎn)。“依托‘楚韻知音’，我們可以推廣應(yīng)用云POS平臺(tái)、訂單全流程管控平臺(tái)等，為消費(fèi)者提供積分商城、線上采購及配送服務(wù)。”左華紅信心滿滿，“要通過我們的努力，讓全市系統(tǒng)的干部職工和全荊州的零售客戶，真正感受到‘互聯(lián)網(wǎng)+’的效能。”

　　“融”出效

　　2月1日，荊州市局（公司）借助“楚韻知音”微信公眾號(hào)直播了機(jī)關(guān)干部職工自編自演的迎春聯(lián)歡會(huì)。2個(gè)半小時(shí)里，在線觀看人數(shù)5萬多人，干部職工、家屬和零售客戶紛紛通過彈幕留言——“楚韻知音”打通了煙草公司與零售客戶之間的信息壁壘，密切了客我關(guān)系。

　　截至8月，荊州全市有14460戶零售客戶關(guān)注了“楚韻知音”公眾號(hào)，零售客戶覆蓋率達(dá)到91%，還吸引了近6000名卷煙消費(fèi)者的關(guān)注。

　　就在直播前不久，全市關(guān)注“楚韻知音”的零售客戶都收到了自己的2018年年度賬單，賬單里有其年度稅利貢獻(xiàn)、最常訂購卷煙規(guī)格等信息。

　　“我從事副食煙酒經(jīng)營35年了，第一次這么清楚地知道全年訂了多少煙，哪些規(guī)格賣得最多，‘楚韻知音’就像是我們零售客戶的‘大管家’。”荊州市江陵縣零售客戶熊永杰在平臺(tái)留言說。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”的產(chǎn)品不僅惠及了卷煙營銷，還保障了依法行政。

　　行政執(zhí)法時(shí)配備、使用執(zhí)法記錄儀并不新鮮，不過荊州煙草專賣執(zhí)法人員配備的平板電腦和執(zhí)法記錄儀背后連著一個(gè)大平臺(tái)——行政執(zhí)法移動(dòng)可視化指揮云平臺(tái)。

　　“移動(dòng)平板用于制定檢查計(jì)劃、采集檢查信息，執(zhí)法記錄儀記錄執(zhí)法現(xiàn)場，所有數(shù)據(jù)都實(shí)時(shí)傳回市局（公司）。”公安縣煙草專賣局（營銷部）虎西中隊(duì)稽查員汪培說，“這對(duì)我們依法行政既是監(jiān)督促進(jìn)，也是關(guān)愛保護(hù)。”

　　“數(shù)據(jù)如果不用，就是‘死’數(shù)據(jù)，只有把數(shù)據(jù)和工作需求結(jié)合，真正分析、發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用，才是真正的‘大數(shù)據(jù)’。”左華紅說，“現(xiàn)在系統(tǒng)的所有代碼都是自己開發(fā)，能根據(jù)使用者反饋情況迭代更新，真正做到了從真實(shí)需求中來、到真實(shí)需求中去。”

　　堅(jiān)持自主創(chuàng)新，堅(jiān)持業(yè)務(wù)和信息化深度融合，堅(jiān)持“需求在哪里，創(chuàng)新就在哪里”，荊州市局（公司）科技信息中心團(tuán)隊(duì)的“融”之歌歌聲嘹亮。

　　“融”出魂

　　荊州煙草信息化建設(shè)的碩果累累，離不開技術(shù)過硬、團(tuán)結(jié)協(xié)作的信息化技術(shù)隊(duì)伍，離不開他們與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越、甘于奉獻(xiàn)的精神。

　　左華紅經(jīng)常鼓勵(lì)大家跳出固化思維，及時(shí)了解、吸收互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)，被同事們稱為“左老師”。近年來，左華紅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)密切關(guān)注先進(jìn)物流、支付等技術(shù)，并去北京參加2018全球智能物流峰會(huì)，到武漢理工大學(xué)參觀機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室，與廣西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司合作搭建“荊桂合作互聯(lián)網(wǎng)+煙草”體系架構(gòu)，共同開展項(xiàng)目研發(fā)，有針對(duì)性地培育大數(shù)據(jù)分析、開發(fā)工程師等人才，為荊州煙草的“互聯(lián)網(wǎng)+”體系建設(shè)提供了充足的人才和技術(shù)儲(chǔ)備。

　　機(jī)房管理員陳嘯具有信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師等高級(jí)專業(yè)資格，參與20余個(gè)信息化軟硬件項(xiàng)目，獨(dú)立完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)看板、員工移動(dòng)工作平臺(tái)等項(xiàng)目開發(fā)，取得實(shí)用新型專利3項(xiàng)、軟件著作權(quán)4項(xiàng)。今年年初，杭州一家科技公司兩次報(bào)出高薪想要挖走陳嘯，陳嘯思慮再三選擇了留下。“是荊州煙草給了我學(xué)習(xí)、歷練的平臺(tái)，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升煙草企業(yè)的管理效率，很有成就感。”陳嘯表示。

　　系統(tǒng)管理員姜威擔(dān)任“行政執(zhí)法移動(dòng)可視化指揮云平臺(tái)”開發(fā)的主攻手，三個(gè)多月里，他幾乎天天以辦公室為家。為了能和年僅1歲的女兒多交流一下，他“一般清晨陪女兒玩一會(huì)兒再去上班，因?yàn)橥砩匣丶液芡?#xff0c;女兒早睡了”。今年5月，姜威的妻子和丈母娘吃完晚飯后抱著孩子到單位來看他，從門縫里瞄見姜威一個(gè)人盯著電腦專注地敲著代碼，妻子悄悄拉走了正要開口的丈母娘：“不要打斷他，讓他忙吧！”

　　近兩年，陳嘯、姜威將工作重心轉(zhuǎn)向程序開發(fā)后，科技信息中心日常工作由程誠、陳執(zhí)、蘇應(yīng)強(qiáng)等同志分擔(dān)，每個(gè)人的擔(dān)子都很重，但大家互相補(bǔ)位，毫無怨言。遇到難題，大家一同討論；有什么心得，大家及時(shí)分享。

　　“帶隊(duì)伍還要愛隊(duì)伍，我現(xiàn)在還肩負(fù)著‘催他們回家’和‘幫他們點(diǎn)餐’的職責(zé)。”左華紅說，“能夠帶領(lǐng)這樣一支技術(shù)過硬、團(tuán)結(jié)拼搏的隊(duì)伍，我很自豪！”

　　“創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展第一動(dòng)力，人才是企業(yè)發(fā)展第一資源。”荊州市局（公司）局長、經(jīng)理胡宜旺對(duì)科技信息中心團(tuán)隊(duì)的工作予以贊賞，“我們要弘揚(yáng)科技信息中心團(tuán)隊(duì)自主創(chuàng)新、敢為人先、獨(dú)立自主、團(tuán)結(jié)拼搏的奮斗精神，弘揚(yáng)他們?nèi)谌肭把亍⑷谌肫髽I(yè)、融入業(yè)務(wù)、融入團(tuán)隊(duì)的融合理念，以科技創(chuàng)新引領(lǐng)、推進(jìn)荊州煙草高質(zhì)量發(fā)展！”