為促進卷煙零售客戶依法誠信經(jīng)營,營造良好的卷煙市場環(huán)境,日前,江西省新余市煙草專賣局參加由新余市文明辦、市場監(jiān)管局、城管局、稅務(wù)局、公安局等多家部門聯(lián)合開展的零售客戶誠信監(jiān)管體系建設(shè),并打造市勝利北路、長青北路兩條信用示范街。
一是開展信用評價,督促誠信守法經(jīng)營。新余市局將客戶近2年違規(guī)數(shù)據(jù)報送新余市誠信辦。在市誠信辦牽頭組織下,通過市信用信息平臺對客戶信用進行評分,其中每查處一次銷售“假、私、非”卷煙行為扣4分,上不封頂,并根據(jù)評分情況將客戶劃分成信用優(yōu)秀、信用合格、信用基本合格、一般失信、嚴重失信五個等級,最終每戶生成一份信用評價報告,作為守信激勵和失信懲戒的依據(jù)。
二是加強信用互動,維護誠信經(jīng)營環(huán)境。卷煙消費者通過信用“APP”掃碼,可以快速查詢卷煙零售客戶的信用等級,并依據(jù)信用等級自由選擇消費商家。同時消費者還可以通過自己的消費體驗,對卷煙零售客戶進行評價,并納入對卷煙零售客戶的信用評價參考。此種做法能夠有效保障消費者合法權(quán)益,同時也能進一步提升卷煙零售客戶在消費者中的形象,使其獲得更多客源,帶來銷售額的提升,并通過消費者和商家的良性互動,有效維護誠信經(jīng)營環(huán)境。
三是公布信用名單,實施聯(lián)合獎懲措施。新余市誠信辦通過相關(guān)媒介向社會廣泛公開誠信客戶和失信客戶名單,并實行相應(yīng)獎懲措施。對于誠信客戶,將給予優(yōu)惠利率貸款、市級媒體重點推介和承諾制預(yù)審批、容缺受理、審批綠色通道等優(yōu)惠政策,對于嚴重失信的客戶,將通過“信用新余”網(wǎng)站、電子屏等媒體多渠道曝光,取消其各種榮譽評選資格,并由各行政執(zhí)法單位加大對其檢查、抽查力度等。通過信用監(jiān)管體系建設(shè),較好地營造了“誠實守信,一路暢通;一處失信,處處受限”的氛圍。