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為鞏固卷煙市場基礎(chǔ),強(qiáng)化服務(wù)零售戶理念,近日,江西九江廬山市分公司“三強(qiáng)化”夯實(shí)卷煙市場基礎(chǔ)工作。
一是是強(qiáng)化經(jīng)營能力。要求營銷員關(guān)注轄區(qū)商圈變化,做好轄區(qū)零售戶銷售分析,有針對(duì)性的開展卷煙經(jīng)營指導(dǎo)。同時(shí)結(jié)合日常市場走訪,加強(qiáng)卷煙陳列指導(dǎo),切實(shí)提高零售戶經(jīng)營水平。
二是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。要求營銷員開展固定“每天半小時(shí)”學(xué)習(xí),全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過制定工作計(jì)劃,有目標(biāo)的開展市場走訪工作,并及時(shí)反饋當(dāng)天拜訪情況,有針對(duì)性的開展分類服務(wù)和信息反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高零售戶滿意度。
三是強(qiáng)化卷煙盈利。營銷員上市場期間積極宣傳不誠信經(jīng)營、違法違規(guī)經(jīng)營的成本,幫助客戶算清違法違規(guī)經(jīng)營“成本賬”和誠信守法經(jīng)營“盈利帳”,并通過“幸福家”誠信自律互助小組的交叉巡訪,提升零售戶守法誠信經(jīng)營意識(shí),做到“條包一價(jià)”,切實(shí)規(guī)范市場卷煙價(jià)格,有效提升卷煙盈利水平。