近日,為提升零售終端掌控力,順應新零售發展趨勢,安徽省蕪湖市局以打造“智慧終端”為示范引領,通過立標桿、樹形象,助推終端建設上水平。
一是打造“智能云貨架”。智慧終端借助“智能云貨架”電子大屏,滾動顯示卷煙圖片以及零售價格。卷煙消費者可以自由點擊品牌信息,自主選擇所需卷煙,通過手機支付或者刷臉支付等方式,即可完成消費體驗。“智能云貨架”能夠解決傳統零包陳列價簽缺失、價格調整等維護不及時、不到位的難題。
二是實現“智能云采集”。智慧終端通過安裝“人臉識別系統”,針對進店顧客,在線捕捉臉部特征,實時生成“面部身份證”,通過點擊顧客頭像,可以查看是否新老顧客、消費次數、消費金額、消費品牌等,通過為消費者精確“畫像”,實現為客戶精準推介卷煙品牌。
三是引入“智能云終端”。“人臉識別系統”能夠主動關聯收銀系統,在完成消費過程之前,“智能云終端”收銀系統能夠完善顧客標簽,智能將顧客信息與消費行為進行數據關聯,讓客戶精準識別顧客的消費特征、消費偏好、消費動態等消費信息,從而掌握品牌消費變化和價位變動趨勢。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察