貨源保障。營銷中心與工業(yè)企業(yè)、物流中心等相關(guān)部門保持緊密聯(lián)系,從貨源供應(yīng)、發(fā)貨速度、倉庫承載力和分揀力等多方面綜合考慮酒席用煙的貨源到庫情況,貨源管理員與策略管理員之間多次協(xié)商酒席用煙的貨源投放策略,盡可能滿足酒席用煙的貨源。
系統(tǒng)保障。對客戶經(jīng)理反映的訂單無法提交、無法申請等現(xiàn)象及時通過流程截圖、視頻拍攝等方式查看原因,及時幫助零售戶解決系統(tǒng)問題,對于疑難雜癥及時上報浪潮工程師,第一時間保障酒席申請系統(tǒng)暢通無阻。
物料保障。密切與工業(yè)企業(yè)溝通物料發(fā)放情況,根據(jù)縣公司上報酒席場次需求提前預(yù)發(fā)部分物料,對于送貨車裝載有限的情況通過工業(yè)企業(yè)駐宜負(fù)責(zé)人直接派送或縣公司派車來領(lǐng)取等方式解決,盡可能保障消費者順利收到活動物料。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察