樣本點信息采集是國家局為了掌握真實市場狀態統一部署的工作,為提前謀劃2020年信息采集管理工作,根據廣西區局(公司)關于加強信息采集工作的相關要求,廣西龍州縣局(營銷部)“兩訓兩實”開啟2020年現代終端信息采集工作。
一是集中做好營銷人員的培訓。對營銷隊伍進行集中培訓,強調信息采集工作是2020年營銷網建工作的重中之重,是年度現代終端建設工作的重要考核指標,要求營銷人員對工作的重要性及操作流程有深入的理解,并完成對樣本點客戶的下一步工作指導。
二是上門做好一對一客戶培訓。營銷人員對樣本點客戶開展上門一對一宣傳培訓工作,教會操作流程并宣貫樣本點信息采集工作的重要性、必要性,同時傳遞信息采集工作達標客戶應有的政策信息,激發樣本點客戶開展信息采集工作的主動性和積極性。
三是信息采集數據確保真實。樣本點要嚴格按照區局工作要求,規范客戶的掃碼行為,做到一包一掃、一客一結。樣本點上傳天數達標率和上傳筆數達標率均達到100%,并確保實際庫存與云POS系統庫存一致。
四是后續服務確保跟蹤落實。樣本點信息采集是掌握真實市場狀態的有效現代工具,客戶經理指導樣本點客戶真實、準確開展信息采集,后續服務必須常態化的跟蹤落實好,確保信息采集工作運行穩定和精準。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察