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近期，湖北省宜昌市長陽土家族自治縣煙草專賣局在做好疫情防控的同時，認真落實各級“放管服”工作要求，進一步優化服務，切實做好行政許可工作。
一是耐心細致抓宣傳。通過客戶微信、自律小組平臺、手機短信等方式，大力宣傳“一網通辦”，積極引導行政許可網上申請，廣泛宣傳網辦操作指南，為零售戶疫后順利經營奠定基礎。
二是主動推進線上辦。主動通過系統查詢、電話聯系等方式，與辦理延續、變更等需求的零售戶積極溝通，創新方式，采取“不見面”“無接觸”方法，“掌上”“網上”傳遞和審批許可申請，及時辦理。
三是依法許可保規范。認真貫徹落實各級關于行政許可的精神和要求，堅持依法行政，依法許可，進一步優化服務，簡化申請材料，壓縮審批時限，更優質地服務于辦事群眾。
2月下旬以來，該局線上接受群眾咨詢9戶次，已辦結許可延續申請2戶。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
