近期，甘肅省蘭州市局（公司）采取“四有”措施加強市場宣傳引導，穩定零售客戶和消費者預期，提振零售客戶卷煙經營信心。

　　讓客戶“有信心”。從近期看，隨著疫情蔓延勢頭得到有效遏制，各行各業陸續實現復產復工，卷煙市場消費也將隨之逐步增加。從長期看，在社會經濟逐步回暖和煙草行業多年來大力開展現代終端建設、消費環境以及客戶自律互助小組建設的共同作用下，全市卷煙市場的基礎依然牢固，經濟長期向好的發展趨勢沒有改變。

　　讓客戶“有感受”。繼續利用信息化手段開展客我互動，逐步恢復客戶經理對客戶的實地拜訪，積極宣傳公司疫情防控和恢復生產經營工作的做法和成效，傳播正能量，增強凝聚力。

　　讓客戶“有經營”。全面宣傳解釋當前的卷煙營銷和訪銷訂貨政策，引導客戶在做好疫情防控的前提下積極開門營業，提振客戶經營信心，盤活卷煙零售市場，穩定零售客戶和消費者預期。

　　讓客戶“有動銷”。組織客戶開展各類面向消費者的營銷活動，全力拉動卷煙市場消費。在近期的消費者積分獎勵活動中，適當提高積分額度，縮短積分兌換間隔，拓展積分兌換渠道，刺激消費者購買意愿。同時，可兌換的非煙商品中增加口罩等防疫物資和其他消費者喜聞樂見的物料。