為進一步落實“放管服”工作要求,提升行政服務水平,近期,江西省廬山市局采取四項措施提升行政服務水平。
一是全面摸底調查。要求一線人員上市場開展轄區范圍的許可證摸底,詳細記錄經營負責人、經營地址等變化信息,重點梳理零售戶守法經營情況,準確劃分零售戶范圍。
二是強化證件管理。要求專賣人員加強對證件的日常管理,督促零售戶亮證經營,組織專賣人員對證件異常使用情況開展相應調查,及時跟進處置,通過責令改正、審批注銷等方式,嚴厲打擊各類違法違規行為。
三是加強業務培訓。定期組織專賣人員開展案件制作、網上辦證、系統操作等培訓,保證證件辦理程序合法、材料齊全、行政許可文書制作規范、證件報表真實完整、歸檔及時。
四是提升操作水平。督促營銷員、稽查員熟練掌握國家政務平臺系統,積極幫助群眾解決網上申請時遇到的問題,切實做到服務群眾、便民高效。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察