為幫助客戶緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,渡過疫情難關(guān),江西省撫州市廣昌縣煙草專賣局加強與當(dāng)?shù)亟鹑跈C構(gòu)合作,力推“煙草貸”落地落細。
一是收集信息。客戶經(jīng)理通過市場走訪,進一步了解銷量能力強、庫存壓力大、需要資金幫扶的客戶,及時收集誠信度高、有償還能力的客戶名單。
二是多方協(xié)作。從客戶切身利益出發(fā),本著“利率低、額度高、手續(xù)簡、期限長”的原則,積極與當(dāng)?shù)亟鹑跈C構(gòu)溝通、協(xié)商,幫助客戶爭取更多的優(yōu)惠貸款政策。
三是貼心服務(wù)。客戶經(jīng)理根據(jù)各銀行的相關(guān)要求,制作簡易的貸款流程,指導(dǎo)客戶辦理相關(guān)貸款程序,并引導(dǎo)客戶合理使用貸款資金,有針對性訂購卷煙。