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近日，江西省宜春市公司逐步強化營銷人員團隊建設，為打造高素質、專業化營銷隊伍不斷努力。
一是重視日常信息的報送。完善日常省、市兩級交代的材料、表格、文件等相關工作報送的懲罰機制，突出日常工作的重要性和必要性，嚴格規定日常工作報送的時間截點和完成要求，加強營銷人員對日常工作的重視。
二是重視團隊能力的提升。不僅組織學習市局開展的網絡培訓課程，各縣公司還根據自身營銷人員的需求和短板制定月度培訓計劃，有的放矢進行個性化培訓，進一步提升營銷團隊的整體素質和專業技能。
三是重視營銷人員的激勵。增設對“金點子”的獎勵，充分激發團體中每一個人尤其是一線人員的創新思維，“眾人拾柴火焰高”，從而促進營銷工作的有力推進；同時提高對論文征集、課題研究、各類競賽等項目的獎勵分值，鼓勵營銷人員積極參與到各項創造性項目的撰寫和研究。
四是重視客戶服務的響應。主動收集客戶日常需求和問題反饋，積極回應客戶并提供及時性的幫助，保障處理和解決問題的及時性和可靠性，提升零售戶的服務感知度和滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
