從前開店，感覺最可怕的便是同行之間的“價格戰”，有的人為了吸引顧客，把商品低價出售。大家若是互相壓價出售，不僅不能有好的盈利，甚至還要面臨血本無歸的慘狀。惡性競爭也導致部分人動起了歪心思，為了在價格上取得優勢，有的店主甚至還打起了假冒偽劣商品的主意。“價格戰”打得慘烈，店主們心里苦不堪言。

　　2018年，山東省安丘的卷煙零售戶陸續成立了自律互助小組。加入自律小組的成員必須自覺遵守自律的制度，實行卷煙條盒一價，大家互相制約、互相監督，有違規者接受處罰。剛開始，卷煙實行條盒一價，顧客有點不太接受，有的問過價錢便有些不滿意地走了。然而我們零售戶齊心維護零售指導價，顧客跑過幾個店以后發現價格都一樣，也就慢慢接受了。自律互助小組讓零售戶看到希望，令人生厭的惡性競爭終于遠離我們了。

　　我所在的自律互助小組每一個月開一次會，大家在一起探討經營經驗、交流心得、共同學習、共同進步，增進彼此間的感情。昔日的“冤家”變成朋友，見了面老遠就喜洋洋地打起招呼來。年節訂貨，大家抱團取暖，從供貨商那里訂的商品越多，價格越實惠，合作共贏互惠互利，享受利潤最大化。真金白銀的實惠，讓人感嘆自律互助小組的力量！

　　今年的新冠肺炎疫情讓人始料未及，村村堵路、設卡，“不出門，不走親、不聚餐，出門戴口罩”是戰勝疫情的最佳措施。對零售戶生意的影響可想而知，人們都宅家戰“疫”，店鋪一下由年前的熱鬧非凡變得門可羅雀。年前訂的貨躺在店里“睡大覺”，白酒是越陳越香，可以慢慢消化，牛奶、八寶粥供貨商可以調換貨，可是雞蛋價一落千丈不說，還不能存放時間太長。有些點心食品的保質期越來越近，再不賣出去，損失越來越大，看著就犯愁，盼著疫情早點過去。

　　堵路、封區導致顧客稀少，大家賣不了貨，都在自律群里調侃、訴苦。卻也互相勸告要擺正心態，正確面對。個別店鋪開始了非煙類商品朋友圈賣貨，線上下單，線下送貨，銷量還不錯，大家紛紛效仿。為了讓大家走出困境，組長牽頭組建了一個顧客大群，出售非煙類商品。小組成員們把各自的顧客拉到群里客源共享，通過曬圖宣傳、吆喝促銷等方式吸引顧客。有顧客從我家要了一瓶醬油和孩子吃的零食，從張姐店里買蔬菜和草莓，張姐去送貨時，路過我的店，幫我把商品一并送去。自律小組中不少店鋪這樣互幫互送，大家的心貼得更近了。在微信群里，自律小組成員互通店里非煙類商品信息，調換貨源，減少庫存多的零售戶的壓力，互相有錢賺，把大家的損失降到最低。這些都增強了自律小組的凝聚力。

自律小組成員從日照運回來鴨蛋，分給大家一起售賣

　　疫情期間宅在家里最安全，堵路、設卡堵住了顧客，同時也堵住了農產品的銷路。超市想降耗止損，就得另找出路。小鞠是自律互助小組的一員，他年輕膽子大、思路活，從抖音上看到日照一家養殖戶的鴨蛋大量積壓賣不出去，而我們這里養鴨少，鴨蛋時常買不到，鮮有出售，價格很貴。于是，他就去日照拉了一車鴨蛋，以非常低的價格分給自律小組群里的零售戶賣。價格實惠的鴨蛋很受顧客喜歡，組長在群里發布信息，不少顧客下單，讓大家看到了希望。小鞠拉鴨蛋的同時，看到海虹比較便宜，人們宅在家都舍得花時間做美食，他相信海虹一定有銷路。于是他又拉回來一車海虹分給我們一起賣，大家都賣得不錯，店鋪有了盈利，我們逐漸走出困境。

　　如今春光明媚，疫情防控形勢越來越好，自律小組成員之間的關系比以前更融洽。目前雖然還沒辦法開見面會，但是大家在群里交流頻繁、發言積極，共同維護卷煙市場，沒有猜疑和惡性競爭。等疫情過去，我相信在大家的共同努力下，必將迎來銷售大爆發，把疫情期間的損失全補回來。