煙業智匯
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為全面推進市場化取向改革，提升轄區零售戶終端建設水平，近日，四川省樂山市煙草公司沙灣分公司以“數據業務化、業務數據化”為導向，開展“聚焦終端·服務市場”營銷職能轉型主題攻堅，穩步推動營銷信采工作落地。
提終端選點“質”。通過對意向用戶實地調研核查，多維度分析研討，篩選出符合使用條件的優選客戶名單，進一步加強宣傳引導，重點強化備選客戶數據共享和數據互利意識，為第二批次智慧終端收銀機“落地生花”充分備課。
夯終端運行“基”。開啟“線上+線下”實時培訓模式，線上及時梳理解決客戶在設備使用、操作流程等環節的堵點、難點；線下客戶經理駐店協同操作設備，一對一及時協調各類問題解決方案，著力提升客戶操作熟練度，增強客戶使用信心，切實提升客戶自身經營分析能力。
增終端建設“效”。以全市優秀使用案例為標桿，定期對客戶的使用情況進行跟蹤回訪。引導客戶做到訂單及時入庫、商品隨賣隨掃、購銷存帳實相符，最大化保障終端數據的真實性、有效性的同時逐步提升客戶使用滿意度和依賴性，為下一步精準營銷提供長期穩定的動態數據支撐打好基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
