近日，甘肅省臨夏州公司臨夏市（營(yíng)銷部）聚焦“四個(gè)一”活動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)卷煙零售客戶服務(wù)管理，不斷提升客戶卷煙盈利水平。

　　開展一次守法經(jīng)營(yíng)教育。通過(guò)微信接龍活動(dòng)，將守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的要求傳達(dá)至每一名客戶，進(jìn)一步提升持證客戶的規(guī)范守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，并配合開展“你的檔位在哪里”、“創(chuàng)新品類的銷售”、“穩(wěn)價(jià)保利的經(jīng)營(yíng)攻略”微課堂培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)客戶隨時(shí)學(xué)習(xí)解惑的需求。

　　開展一次社會(huì)庫(kù)存核查。在做好政策培訓(xùn)宣傳、守法經(jīng)營(yíng)教育的基礎(chǔ)上，在市場(chǎng)走訪中開展客戶庫(kù)存清點(diǎn)，全面摸清轄區(qū)客戶社會(huì)庫(kù)存，做好庫(kù)存臺(tái)賬，持續(xù)監(jiān)管客戶經(jīng)營(yíng)行為，繼續(xù)保持規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境，為卷煙經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。

　　開展一次卷煙價(jià)格指導(dǎo)。堅(jiān)持“維護(hù)零售戶利益”工作主線，以標(biāo)價(jià)簽更換為契機(jī)，將標(biāo)價(jià)簽的發(fā)放、管理工作常態(tài)化，做好明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)工作，切實(shí)保障自身利益，鞏固溢價(jià)品牌培育效果。同時(shí)，及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格變化，突出做好對(duì)具有批發(fā)性質(zhì)零售戶的日常監(jiān)管，嚴(yán)防低價(jià)批發(fā)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，進(jìn)一步維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定，維護(hù)客戶合法利益。

　　開展一次自律小組活動(dòng)。指導(dǎo)客戶積極推進(jìn)自律小組活動(dòng)，每月確定主題，開展以小組為單位的“武漢加油”黃鶴樓主題陳列評(píng)比，“春分十里積分有你”活動(dòng)，贈(zèng)送疫防物資，開展煙草客戶金融優(yōu)惠政策貸款意愿調(diào)查，借助小組活動(dòng)提升客戶服務(wù)質(zhì)量。