為提振客戶經營信心、提升客戶經營能力、提高客戶盈利水平，甘肅省慶陽煙草全市系統拉開了全員參與建終端的大幕。近日，慶陽市公司黨組成員與機關科室深入一線，走進終端，擼起袖子、撲下身子，認真做好“三替”，即替客戶打掃衛生、替客戶理貨陳列、替客戶明碼標價，得到了客戶的肯定與消費者的好評。

　　伴著淅淅瀝瀝的中雨，慶陽市公司包縣領導李紅地帶領紀檢監察科和營銷中心工作人員走進鎮原縣上肖鄉南李村的一家大型食雜店，光線灰暗，玻璃門上污漬斑斑，地面上雜亂無序的打堆著米面、干調、禮盒、牛奶、啤酒、飲料等各類商品，貨架上各種商品分類無序，動銷較慢的商品上積了一層厚厚的塵土......

　　“一心一意為客戶，腳踏實地建終端”，包縣領導親自指導、現場帶動，包片科室人員迅速制定出“一店一策”改造提升方案，對該店進行了重新規劃布局，隨即協作實干，搬貨柜、理商品、做陳列、搞衛生……

　　經過兩天的實干、苦干、加油干，客戶店面煥然一新，光線明亮了、布局合理了、過道通暢了、陳列整齊了、衛生干凈了、客戶笑了、進店消費者的評價亮了。當客戶看到自己的店發生了翻天覆地的變化，驚嘆自家店原來也可以如此干凈整齊美觀的時候，由最初的不信任、觀望到主動參與其中的時候，給大家莫大的鼓舞，更加堅定了大家打好這場翻身仗的信心。

　　這種“豐收的喜悅”是在辦公室里感受不到的，也更好的詮釋了做好客戶服務的意義。