浙江省煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）日前召開(kāi)綜合管理平臺(tái)應(yīng)用專(zhuān)題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)要聚焦數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，圍繞“提升平臺(tái)生命力”，一手抓功能迭代升級(jí)，一手抓平臺(tái)深化應(yīng)用，切實(shí)推進(jìn)綜合管理平臺(tái)全面落地運(yùn)行。

　　始終堅(jiān)持以“用戶思維”完善平臺(tái)功能，加快功能迭代升級(jí)。要組織平臺(tái)應(yīng)用“回頭看”，全面總結(jié)評(píng)估平臺(tái)運(yùn)行使用情況，系統(tǒng)梳理問(wèn)題建議，分類(lèi)制定對(duì)策措施，不斷完善功能細(xì)節(jié)，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)；推動(dòng)全省系統(tǒng)客戶服務(wù)中心建設(shè)，打造涵蓋所有對(duì)外業(yè)務(wù)領(lǐng)域的統(tǒng)一服務(wù)窗口。

　　始終堅(jiān)持以“制度標(biāo)準(zhǔn)”深化平臺(tái)應(yīng)用，加快固化制度標(biāo)準(zhǔn)。要全面上線應(yīng)用新模式、新平臺(tái)、新流程、新功能，構(gòu)建一套與綜合管理平臺(tái)相配套的制度體系，進(jìn)一步規(guī)范從線下到線上的操作應(yīng)用；加快厘清權(quán)責(zé)、固化制度、細(xì)化流程，制定發(fā)布綜合管理平臺(tái)各模塊的應(yīng)用規(guī)范，保障平臺(tái)真正落地、深度應(yīng)用、順暢運(yùn)營(yíng)、發(fā)揮實(shí)效。

　　始終堅(jiān)持以“事項(xiàng)、流程、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)”為管理轉(zhuǎn)型要素，加快優(yōu)化事項(xiàng)流程。各單位要融合平臺(tái)應(yīng)用，進(jìn)一步推進(jìn)管理事項(xiàng)清單建設(shè)，確保線上與線下銜接順暢、同步提高、運(yùn)轉(zhuǎn)高效；以內(nèi)部管理事項(xiàng)“最多跑一次”為目標(biāo)，重點(diǎn)開(kāi)展跨部門(mén)、跨層級(jí)、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同事項(xiàng)梳理，重點(diǎn)在優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)材料、壓縮時(shí)限等方面下功夫，推進(jìn)部門(mén)間、環(huán)節(jié)間的無(wú)縫對(duì)接、集成辦理，力求協(xié)同事項(xiàng)流程簡(jiǎn)潔、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、一網(wǎng)運(yùn)行，切實(shí)為基層一線減負(fù)。