近段時間,多個城市陸續開放地攤經濟,一夜之間,“人間煙火”刷屏朋友圈,“地攤經濟”成為各大媒體關注的熱門話題。究其原因,既有李克強總理親自為“地攤經濟”點贊,也有近日來各地出臺的支持“地攤經濟”的相關政策,大火的背后是因為地攤經濟可以為當下疲軟的經濟帶來生機,解決目前因疫情引發的就業問題,也讓城市有了“煙火氣”。
在經濟蕭條與高昂生活成本的重壓之下,“地攤經濟”成了恢復經濟、改善疫情影響的新希望。在此背景下,很多零售戶把目光投向了地攤經濟,表示要去擺地攤。但實際上擺地攤沒有大家想象的那么簡單,而且開放地攤也不表示可以隨便擺。那么在搞活“地攤經濟”時,我們應當注意些什么呢?
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誠信不欺,堅守經營底線
巧詐不如拙誠。做生意講究的是一個“誠”字,真誠待人、信守承諾是一個生意人最基本的準則。誠信,包含了兩層意思:一層意思是誠實經營,另一層意思就是要講信用、守法律。老老實實做人,實實在在經營,才是一個經商者的立身之本。開店做生意這樣,擺地攤亦是如此。公平公正的經營環境是“地攤經濟”的重要保障。地攤不是法外之地,遵紀守法、誠信經營才是生財之道。
一要做到商品質量有保障。要想經營得長久,就要保證商品質量。低價位貨源固然好,但是質量也要跟的上。要讓消費者購買后覺得物有所值,日后還可能會成為你的回頭客。如果你靠夸大其詞來欺騙消費者,你可以欺騙一個兩個消費者,但是你沒有能力去欺騙所有的消費者,這樣對擺地攤的發展很不利。作為一個地攤商販,可以再保證質量的情況下去尋找高性價比的商品,千萬不要出售假冒偽劣商品,你若是想耍小聰明最后受傷的總是你自己。俗話說君子愛財取之有道,千萬不要被劣質的低價貨源蒙蔽了雙眼。
二要做到商品價格不欺詐。每個商品都明碼標價,用大字寫清楚,是多少錢賣。不看人要價,不忽悠顧客,不欺騙顧客,而且同一種商品堅持一個價格,讓顧客感覺到你的地攤貨真價實不忽悠人,就會喜歡來你的地攤上買東西。有實體店的零售戶需要注意的是,如果所售商品是店內商品,商品價格一定要和實體店里的價格一致,否則讓你店里的老顧客知道后就會對你有看法,很快就會離你而去。
三要做到地攤生意不賣煙。根據《煙草專賣法實施條例》規定,卷煙作為一種特殊商品,必須要持有煙草專賣零售許可證,必須要有固定的經營場所,才能進行零售業務。特別是“要有固定的經營場所”這一條件,“擺地攤”是不具備的,擺攤賣煙等同于無證經營。所以,擺地攤是不能賣煙的,如果在地攤上售賣卷煙,一旦被發現就會受到煙草執法部門的處罰,發證機關可以責令持證人暫停煙草專賣業務、進行整頓,直至依法取消其從事煙草專賣業務的資格。
“商品即人品,經商即做人”,要想在“地攤經濟”中真正勝出,靠的不是歪門邪道,而是誠信守法。惟有誠信守法,才能經得起法律的檢視和市場的考驗,贏得顧客的信賴,從而讓“地攤生意”越做越大。
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文明擺攤,維護城市形象
擺地攤具有靈活機動,低成本、低風險、低投入的特征。但之前的地攤經濟被定義為影響市容要素,所以屢屢被禁止。現在國家已明確要求不將占道經營、馬路市場、流動商販列為文明城市測評考核內容,從恢復市場經營、保就業促就業乃至方便群眾的角度,允許“地攤經濟”在一定范圍內回歸,回應了民生關切。然而,地攤經濟要搞,不能以犧牲環境為代價,更不能影響城市形象。文明擺攤,要注意三方面的問題:
一是處理好地攤垃圾。垃圾的處理是地攤的主要弊端。晚上收攤之后會留下很多的垃圾,用過的紙巾、食品袋、塑料袋、一次性筷子、飯盒、食物殘渣、油垢等等撒滿一地,嚴重污染了道路環境,影響了整個城市的文明形象,而且這些垃圾會給環衛工人帶來過重的工作量,清掃難度倍增。
地攤垃圾怎么處理?首先,要靠地攤攤主的自覺自律。每個地攤收攤之后要把自己攤位的垃圾收拾干凈,放到路邊的垃圾箱里,保持環境衛生。其次,城市執法管理部門要加強監督管理。可以參照煙草經營設立自律小組長的做法,設立衛生小組長。每天收攤前由衛生小組長進行督促檢查,合格后再收攤。對不服從衛生小組長管理的由職能部門取消擺攤資格或加大處罰力度。嚴格的環境衛生管理會讓每個人養成良好的衛生習慣,共同維護城市文明形象,同時又能為環衛工減輕很多的負擔。
二是自覺遵守市場秩序。隨著“地攤經濟”的興起,越來越多人參與到“擺攤大軍”中,一部分人認為“地攤經濟”就是隨意擺放,導致很多商家出現占道經營,非機動車輛亂停亂放現象,嚴重影響市容市貌。擺地攤要自覺遵守市場監管部門出臺的擺攤設點的規范性要求,知道哪些街道可以擺攤,哪些時間可以在哪里擺攤。允許擺地攤并不意味著可以亂擺亂放。選擇合適的地段,合適的時間點是重要的指標,在不占用盲道、消防通道等公共交通地區下要符合相應城市出臺的“地攤開放地點”,合理的根據自己的買賣來選擇地理位置。
三是別讓噪音擾民。擺地攤需要吆喝,買個高音喇叭播放自己的商品也在情理之中。但是,有一點要記住,千萬別擾民。如果你的高音喇叭從清晨一直到深夜不停地叫賣,就會嚴重影響附近居民的正常生活,居民必定會去有關部門投訴,必將受到城管部門的查處。另外,露天燒烤、小吃攤等營業時間較長的攤位,也要注意盡量在晚上12點之前停止經營,否則炒菜的鍋敲的叮當響,喝酒碰杯的大聲吵鬧,以及滾滾的油煙會吵得附近的居民無法休息。環境衛生,市場秩序,城市形象要靠大家一起維護,不能因為強調地攤經濟,就可以放任自流。沒有規矩不成方圓,只有大家都自覺遵守市場秩序,共同維護城市形象,地攤經濟才能維持長久。
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安全為本,提升防范意識
最近,多地陸續出臺政策支持地攤經濟的發展,地攤經濟雖得以迅速升溫,但與此同時也帶來了一定的安全隱患,地攤經營者要做到安全為本。高度重視,不斷提升防范意識,把安全隱患消滅在萌芽之中。
首先,火災隱患不容小覷。在夜市擺攤中,外接電線照明占了絕大多數。有的攤販從附近的商鋪中接線,有的從遠處的居民樓內接線。接通的電線,多數懸掛在樹枝上,或是吊在半空中,有些還散落于地下,被過往行人任意踩踏,并且這其中還存在電線陳舊,接口裸露在外面等安全隱患,稍有不慎極易引發火災事故。而地攤與地攤之間往往距離較小,緊密相連,一旦一處攤位發生火災,很可能殃及四鄰,造成嚴重后果。
其次,避免引發矛盾糾紛。攤主與消費者之間可能因為商品價格、質量等問題引發矛盾糾紛;攤主與攤主之間因為爭奪攤位引發矛盾糾紛。而矛盾糾紛一旦升級,就可能引發打架斗毆事件。大家擺攤都不容易,互相之間要多包容多謙讓,和氣才能生財。
第三,切莫占用消防通道。“地攤經濟”雖然帶來了便捷和人情溫暖,但也帶來了一些挑戰。復雜的經營環境、持續的高溫天氣、熙攘的往來人群也為消防安全工作帶來不少隱患。因此,在擺地攤時,不能占用消防通道,一旦發生事故,消防通道被堵塞,救援不及時,損失難以避免。
第四,嚴防扒手盜竊。夜市地攤人多手雜,當購物的顧客較多時,攤主或應接不暇,或警惕性較差,就會給扒手可乘之機,給自己帶來不必要的損失。多地警方提醒地攤經營者:要在規定的地點和時間擺放地攤,服從城管、公安等部門的管理,一旦和消費者發生矛盾糾紛,要冷靜妥善處理,避免發生過激行為。同時,要注意預防火災和扒手等,遇到被盜、滋事等案件要及時報警。
小地攤、大民生。“地攤經濟”看似微不足道,但卻能夠釋放消費活力,促進底層百姓就業,接地氣、暖民心。只要廣大地攤經營者,能夠堅守經營底線,自覺維護城市形象,遵守市場秩序,不侵害公共利益,“地攤經濟”就會在健康有序的環境下達到長久地發展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察