近期，甘肅省蘭州市公司通過“系統(tǒng)算、模型評、平臺記”三項舉措，持續(xù)推動終端建設(shè)工作。

　　通過“系統(tǒng)算”，跟進星級評價。研發(fā)了星級終端評價管理系統(tǒng)功能，確保星級管理過程能評能看、時更時新。該功能將星級終端評級的46項評定指標(biāo)分為人工評價和系統(tǒng)評價兩大模塊，客戶經(jīng)理手動完成相關(guān)指標(biāo)評價后，由系統(tǒng)計算，綜合得出客戶星級評定結(jié)果，客戶經(jīng)理最終確定星級并上報上級部門審核。通過線上評價+線下抽查的模式，不僅提高了工作效率，而且管理部門對終端星級動態(tài)變化情況也能做到一目了然。評價管理功能還優(yōu)化了終端資源采集模式，客戶經(jīng)理可隨時將客戶門頭、店內(nèi)陳列照片在系統(tǒng)進行更新，進一步加強了對零售終端的日常管理、跟蹤維護,保證現(xiàn)代終端質(zhì)量達標(biāo)，功能正常發(fā)揮。

　　通過“模型評”，跟進掃碼質(zhì)量。探索建立掃碼質(zhì)量評價模型，提高客戶掃碼數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度，提升數(shù)據(jù)分析時“數(shù)據(jù)清洗”環(huán)節(jié)的工作效率。該模型從卷煙掃碼和全商品掃碼兩個維度出發(fā)，選取日均掃碼筆數(shù)、銷售天數(shù)、在線率、在線支付筆數(shù)占比等11項指標(biāo)，形成掃碼質(zhì)量評價模型。通過系統(tǒng)計算+人工抽查的模式，對掃碼客戶掃碼質(zhì)量進行綜合評定，根據(jù)評定結(jié)果，選擇一定比例的客戶納入網(wǎng)上配貨客戶范圍，再按照相應(yīng)比例享受限量貨源上浮。同時在確保客戶在達到“一碼一掃、一客一結(jié)”基礎(chǔ)上，引導(dǎo)客戶向全商品掃碼、全店鋪管理、多方式結(jié)算的新零售模式轉(zhuǎn)變。

　　通過“平臺記”，跟進加盟日常。圍繞“形象加盟、數(shù)據(jù)加盟、管理加盟”三個方面，完善加盟終端日常評價標(biāo)準(zhǔn)，在移動“135”工作法平臺內(nèi)完善相關(guān)模塊，形成加盟終端的“平臺記憶”功能，便于客戶經(jīng)理現(xiàn)場維護、現(xiàn)場記錄，并將開展工作的記錄同步至省級營銷平臺，便于管理部門隨時掌握加盟終端日常動態(tài)，開展針對性的維護工作，確保將加盟終端打造成最有價值的精致優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代零售店。