7月以來，我國多地出現強降雨天氣，部分防汛形勢嚴峻地區卷煙物流配送和零售客戶經營受到嚴重影響。煙草物流戰線積極行動，及時做好防汛物資儲備，全面排查道路情況，動態優化配送線路，確保卷煙安全配送到位，不少單位組織黨員干部成立防汛救災突擊隊，下沉社區參與救災，關鍵時刻體現出物流擔當。

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　　7月22日，河南省南陽市西峽縣米坪鎮秧田村，一輛煙草物流送貨車駛過積水路面（圖①）。近期，南陽市持續降雨，城區及部分鄉鎮道路被淹或受損。南陽市煙草專賣局（公司）物流中心啟動應急預案，對受阻路段進行實地勘測和全面排查，根據降雨量和路況信息，合理規劃送貨路徑、配齊應急工具，確保行車配送安全。

　　入汛以來，各地煙草物流部門及時啟動應急預案，做好防汛物資儲備，加強庫區防汛管理，密切關注天氣和路況信息，靈活安排配送工作，筑牢汛期配送安全防線。

　　同樣是在河南，鄭州市煙草專賣局（公司）卷煙配送中心全面落實汛期卷煙配送安全生產責任制。針對庫區防汛度汛薄弱環節和重點部位，他們組織實地勘測和全面排查，確定汛情風險點，清理疏通下水管網，做好房屋補漏維修，保障卷煙倉儲安全；時刻關注異常氣象信息，密切監控汛情動態，從源頭上管控風險，消除隱患；組織防汛知識和汛期交通安全培訓，宣傳普及科學防汛措施，積極購置防汛沙袋、消防锨、雨衣、雨鞋等防汛物資，開展防汛應急演練，查找并消除安全漏洞。

　　“防水墻搭建時間10分鐘，比上次演練時省了20分鐘；庫內卷煙上架8分鐘，比上次省了40分鐘。”7月18日，針對倉儲重點區域防汛，江蘇省揚州市煙草專賣局（公司）物流中心組織開展了第二次應急搶險演練，達到了預期效果。進入汛期后，揚州煙草物流中心建立了防汛領導小組，下設隱患整治、搶險應急、物資轉移等多個小組，并組織開展防汛演練。一方面，針對送貨車輛在臺風暴雨等惡劣天氣下安全行駛、應急保障等進行了專題培訓和針對性演練；另一方面，針對倉儲重點區域進行防汛救災應急演練。針對演練中暴露出的響應時間長、人員分配不合理等問題，他們全面調整應急方案。比如在倉儲環節，改普通防雨布為汽車防雨雨篷，改現場裝沙袋為事先裝好沙包。

　　7月17日，鄂西恩施，暴雨如注，城區部分小區、街道被淹。恩施土家族苗族自治州煙草專賣局（公司）物流中心迅速啟動汛期安全應急預案，暫停卷煙配送業務，并組織黨員干部下沉社區參與防汛救災工作，清理淤泥、垃圾等（圖②）。而在鄂東黃石，7月以來，受持續降雨影響，多地出現了洪澇災害和山體滑坡。黃石市煙草專賣局（公司）物流中心在強化培訓、筑牢員工安全思想防線的基礎上，利用釘釘、企業微信等應用軟件，全面開展危險道路信息摸排，做到不漏一處，并對危險區域送貨風險進行研判，實時動態做好送貨調度；嚴格落實交通安全管理要求，組織專人對全市送貨車輛的車載應急工具、制動件、輪胎等進行全方位檢查；多渠道多頻次發布預警信息，密切關注天氣變化，第一時間發布預警信息和危險路段信息，提醒送貨人員及時調整送貨線路，在確保安全的前提下做好送貨服務工作。

　　“盡最大努力保障客戶經營不受影響”，是汛期煙草物流人的承諾。在江西省上饒市婺源縣，7月以來，受持續強降雨影響，縣內河流水位上漲，部分低洼路段出現內澇。上饒市煙草專賣局（公司）物流中心婺源中轉站在做好安全防范的前提下，根據天氣和路面情況及時靈活調整配送路線，克服困難，確保卷煙配送到位（圖③）；對因道路受阻等原因無法及時送達的，第一時間與客戶溝通解釋，另行安排配送時間，確保送貨服務質量。在安徽合肥，由于持續降雨，部分地區出現內澇。合肥市煙草專賣局（公司）物流中心啟用惡劣天氣安全應急預案，做好汛期24小時人員排班備勤，并對配送車輛配備的防洪應急物品進行全面檢查，確保各項應急管理措施有效落實。同時，建立實時溝通機制，提前采集遇災受困的零售客戶信息，合理安排送貨方式；對于存在安全隱患暫時不能配送到戶的，采取送貨員和客服經理“雙反饋”的方式，一對一解釋溝通，重新約定配送時間。

（圖片由姚旭東、潘程程、夏志軍拍攝，文字由駱強、佘洋、柯濤、呂昌提供）