2020年上半年，中煙新商盟電子商務有限公司與其金融服務商云聯金服，聯合多家金融機構，針對各類小店特別是卷煙零售客戶推出了一系列幫扶舉措，充分發揮了中煙新商盟平臺的信息技術和經營服務優勢，為零售客戶提供了應急服務和資金支持，幫助他們渡過難關、穩定經營。

　　受疫情影響，今年以來，作為城市經濟毛細血管的小店經濟受到了不同程度的沖擊，進貨、庫存、房租、人工等經營和資金方面的壓力不同程度存在。個體工商戶是群眾生活最直接的服務者，只有切實幫助其解決困難，才能保護和激發市場主體活力。

　　為此，中煙新商盟積極對卷煙零售客戶實施精準幫扶，為他們提供資金支持。今年3月至6月，提供資金支持覆蓋的零售客戶數量是去年同期的190%，為零售客戶提供資金支持的額度是去年同期的199%；今年6月，提供資金支持覆蓋的零售客戶數量是去年同期的293%，為零售客戶提供資金支持的額度是去年同期的314%。

　　湖北荊州的蔡女士在當地經營著一家400多平方米的煙酒商行，雇傭了7名員工。疫情發生后，店鋪經營全面停滯，店鋪租金、員工工資等成本壓力較大。今年3月中旬，店鋪恢復營業，但許多原本預定好煙酒的顧客前來退貨，這令她的經營雪上加霜。6月，急需資金周轉的蔡女士了解到中煙新商盟助力小店經濟發展的服務后，通過云聯金服申請了一筆信用貸款，23萬元資金及時到位，店鋪經營順利渡過了難關。

　　為服務好全國560多萬卷煙零售客戶，今年以來，中煙新商盟順勢而為，在原有非煙電商服務的基礎上，依托信息技術，以專業化服務為助力，及時升級產品和服務，在經營指導、資金支持、增值服務等方面形成合力，幫助零售客戶快速回到正常發展軌道上，持續穩就業、惠民生。

　　今后，中煙新商盟將繼續圍繞行業經營發展目標，進一步滿足卷煙零售客戶的經營需求，構建以卷煙零售客戶為核心的行業卷煙數據新生態，持續聚焦非煙電商和金融服務，通過專業合規化經營，提供更多樣化的便捷服務及產品，全面提升零售客戶服務質量，與零售客戶守望相助、共克時艱，切實打通小店經濟的發展梗阻。