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為進一步強化服務意識，提升行政許可服務效能，樹立行業良好的社會形象，近期，甘肅省白銀市局采取多項舉措提升辦證窗口工作效率和服務水平。
加強業務學習，嚴格遵守制度。加強業務學習，通過自學與檢測的方式，增強窗口人員學習的自覺性，提高窗口人員政策水平和業務水平。嚴格遵守窗口工作規章制度，對辦事群眾做到“耐心、細心、熱情”，樹立了良好的企業形象。
辦事透明公開，提升服務能力。通過在各政務服務大廳和辦公大廳的辦事公開欄，做好“事前公示辦證條件，事后公開辦證結果”。將審批結果、辦事程序、規章制度、咨詢電話、投訴電話公開，方便廣大群眾了解掌握政策，本著便民、利民的原則，簡化窗口辦事流程，提高辦事效率，同時也自覺接受群眾的監督、檢查。從根本上提升工作效率，保證工作質量。
優化工作流程，實現高效服務。為實現讓辦事群眾少跑路的服務原則，市局對所有行政審批服務事項進行了細致梳理，統籌兼顧，要求證件管理員熟練掌握相關法律法規與辦證流程，能夠清晰準確回答申請與咨詢者的問題，能夠按照流程快速、準確辦理各項業務，不斷提高行政審批工作效率。
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