為進(jìn)一步夯實(shí)卷煙市場基礎(chǔ)，近日，江西省上饒市萬年縣煙草專賣局深入市場一線，采取“望聞問切”診法，確保轄區(qū)卷煙市場質(zhì)量、效益雙重提升。

　　一是仔細(xì)“望”。仔細(xì)查看零售客戶亮證經(jīng)營、明碼標(biāo)價(jià)等情況。同時(shí)查閱專賣、銷售、內(nèi)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)，看是否有異常數(shù)據(jù)變動，是否有預(yù)警信息。

　　二是認(rèn)真“聞”。時(shí)刻保持職業(yè)敏銳性，對消費(fèi)者提及的違法經(jīng)營信息進(jìn)行梳理、篩選，拓寬信息渠道。認(rèn)真聽取零售客戶對銷售、專賣、配送等部門工作的意見和建議。

　　三是耐心“問”。耐心詢問零售客戶卷煙進(jìn)銷存情況、盈利水平，了解零售客戶的需求，為開展精準(zhǔn)銷售提供依據(jù)。開展?jié)M意度調(diào)查，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　四是嚴(yán)肅“切”。嚴(yán)肅處理走訪檢查期間發(fā)現(xiàn)的虛擬客戶、違法經(jīng)營等行為。加大法律宣傳力度，提高零售客戶、消費(fèi)者法律意識，從根源上切斷假私非卷煙流通渠道。

　　
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