“這是為我們店專門‘定制’的茶葉啊!”近日,福建莆田仙游朝陽超市的李老板在煙草非煙商城上發現了一份“意外之喜”:商城上架了一款名為“朝陽大紅袍”的茶葉。
這個有趣的“巧合”雖然說是“無心插柳”,但從李老板“樂見其成”的態度上,不難看出煙草零售客戶對于本店經營專屬茶葉充滿了興趣。
今年以來,仙游分公司通過市場調研、客戶座談、茶廠參觀等不同場合的溝通,發現零售客戶經銷“我有人無”茶葉的需求越發明顯。意識到專屬化產品的重要性后,通過積極反饋商談,莆田市場陸續上架了十余款不同類型不同價位的茶葉商品,對分銷客戶、核心客戶、一般客戶進行了有效區隔,比如為核心客戶提供清和肉桂、精匠肉桂、大紅袍三仙等專屬產品,為普通客戶提供朝陽大紅袍、時尚大紅袍等產品,著力打造不同客戶銷售不同產品概念,滿足客戶個性化、專屬化經營需要。
李老板的朝陽超市尚未成為仙游分公司的非煙核心客戶,但他經營非煙也有自己的思路,“上架的商品我覺得合適的、客人可能有需要的,我都會去試一試”。今年以來李老板訂購的朝陽大紅袍、通仙130/230、茉莉花茶、花香貢眉等茶葉商品,合計已十余斤。
現在,李老板通過朋友圈對“朝陽超市”銷售的“朝陽大紅袍”開始了積極宣傳,特別對茶葉禮盒上的“朝陽”二字,給了一個大大的特寫。
“這個朝陽大紅袍是9月份才剛剛上市的,對我們這個店又這么特別,我先訂購一些,可以的話再加訂,爭取在這個中秋國慶節好好推一推!”李老板興奮地說。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察