為進一步推動全商品掃碼見成效、提質量,甘肅省嘉峪關市公司堅持“1234”主線助推全商品掃碼工作,確保實現年度全商品掃碼推進目標。
聚焦一個核心。即全力以“聚合支付”為核心抓手,作為推動全商品掃碼工作的重要手段。通過監控督促、掃碼激勵、協同推進等多種方式,逐步培養客戶主動掃消費者付款碼習慣,從而促進實時掃碼、一筆一結,收集真實交易價格、數據,以及準確掌握市場消費、品牌銷售等動態信息。
促成兩行競爭。即在已有農行開展聚合支付的基礎上,堅持公平、公正、公開原則,引入技術完備、渠道較廣的建行,并給予兩個銀行同等資源與渠道,盡可能拉均彼此差異與差距,充分營造良性的競爭環境,最大限度為全商品掃碼客戶“謀取”利益。
構建三大機制。通過建立專人負責機制解決多頭領導與反復溝通等問題,通過建立多方協調機制解決問題頻發與反應遲鈍的問題,通過構建掃碼激勵機制有效解決客戶意愿與客戶體驗問題。
發揮四項功能。發揮信息采集與校正功能,限制集中掃碼、做單改價的情況發生;發揮消費跟蹤功能,實現精準消費促銷并防止客戶刷分、作弊、冒領消費者獎勵;發揮金融擴展功能,通過與銀行進行一定限度的合作、貸款,幫助客戶節約一定成本與化解資金周轉風險;發揮引領示范作用,通過使用雙屏收銀與聚合掃碼設備,為新零售轉型升級奠定基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察