近日,內蒙古鄂爾多斯市局(公司)與云南中煙工業公司為了更好地貫徹落實國家提出的高質量發展要求,市煙草局針對自身行業特點,迅速跟進,堅持重心下沉,管理下移,服務前移的改革措施,以服務基層為抓手,助力終端高質量營銷服務為突破點,市局與云南中煙組織了36位優秀終端零售戶開展了走進本香世界,體驗玉溪翡翠工坊高質量發展的觀摩活動。
(零售戶們建言獻策謀發展)
對于零售戶來說,從早到晚,堅守三尺柜臺,受視野的限制,對高質量發展這個慨念簡直是一頭霧水,摸不著頭腦。那么,什么是高質量發展呢?讓零售戶們走進高質量生產車間,探訪玉溪翡翠工坊,親自體驗就是最好的答案。
從煙葉的分揀,橡木桶醇化,制成煙絲,到最后變成產品,制造過程使用專線制造,智能控制、云計算、大數據、恒溫控制、機器人操作等先進科技力量,幾十道工序,煙葉猶如魔術變身產品,讓零售戶們大開眼界,見證了一流工廠高質量生產的全過程。零售戶們親臨現場的體驗,深刻意識到只有依靠科技力量,才能走高質量發展之路。
為期5天的觀摩,體驗、學習、交流,開闊了視野,增長了見識,為高質量營銷服務找到了發展方向。
從云南歸來后,零售戶們再一次聚到一塊建言獻策,謀劃服務前移的具體方案:一是提升店面形象,二是打造特色店鋪,三是開設產品消費體驗區,四是建立顧客微信群,五是做好非煙商品的網絡直播帶貨營銷。
鄂爾多斯市局(公司)負責人與云南中煙駐鄂爾多斯銷區負責人表示,為推動國家高質量發展建設,將會加大力度幫助零售戶們開展產品與顧客的體驗活動,不斷提升終端建設水平,進一步夯實市場營銷基礎。工商零協同作戰,做到管理下移,堅持常態化服務,才能讓高質量營銷服務步入快車道。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察