12月16日,湖北省煙草專賣局(公司)法規處工作人員陳郁從發起用章申請到將“中國煙草總公司湖北省公司合同專用章”印在合同上,僅用時10分鐘。
開通線上審批以來,湖北省局(公司)機關已受理507批次用章申請,以平均用時壓縮15分鐘計算,已節省辦公時間126.8個小時。除了省時,線上審批還突破了空間限制。
“以往用章得填寫紙質審批單,跑上跑下找各位負責人簽字,遇到負責人出差會更麻煩。如今負責人即便出差也能用手機處理,十分方便。”陳郁說。
不單是用章審批更便捷。
“在會議組織上,機關使用部門只要在‘省局(公司)電視電話會議系統使用申請’模塊中填報需求,審批后,信息中心會和使用部門密切對接,會議組織更高效。”湖北省局(公司)辦公室工作人員李菲菲對辦公效率的提升感受頗深,“以往用車都要填寫紙質審批單,經部門負責人、分管領導和服務中心審批同意后用車,現在審批流程放到線上,更便捷。”
用印、用車、使用電視電話會議系統等審批去“紙”通“電”,正是湖北省局(公司)“互聯網+高效電子政務”項目建設成效的一個縮影。
2018年以來,湖北省局(公司)依托騰訊云平臺,全面整合公文、郵件等事務管理應用和各業務條線數據服務模塊,構建高效電子政務系統,并借助企業微信平臺實現移動應用與數據服務的一體化融合,為企業經營管理轉型插上“云”翅膀、打開“E”通道。
“從技術方面看,我們對騰訊云架構進行了深度封裝改造,形成了自有技術開發框架和模式,提高了開發效率和質量。”湖北省局(公司)信息中心工作人員林菁說,“從業務方面看,我們實現‘事務管理+數據服務’等多維度應用高效集成,為線上辦公、移動辦公、科學決策等提供了支撐。”
這個功能強大的系統,在湖北省局(公司)干部職工口中就是他們每天在用的“企業微信”。
“企業微信太好用了!”湖北省局(公司)黨建處工作人員彭菁翌說,“里邊的視頻會議、線上直播、報表統計等功能強大,對提升辦公效率幫助很大。”
對于企業微信,地市級局(公司)干部職工也獲得感滿滿。
“視頻會議等功能有效減少了人員聚集,更安全;整合了新OA的公文、郵件等功能,更高效;系統具備開放性和兼容性,更靈活;可從通訊錄直接聯系工作對象,加強了橫向溝通,更便捷。”武漢市局(公司)辦公室副主任江利祥談到企業微信使用體驗時如此總結。
武漢市洪山區局(營銷部)珞南管理所(市場部)客戶經理周文靜說,她可以直接在企業微信中拜訪客戶,不需要再用其他App,很方便;還可以通過微盤模塊查看業務操作流程,提高了學習和工作效率。
實用、好用讓“互聯網+高效電子政務”系統贏得了信賴。自2019年8月試運行以來,平均日活躍用戶數超過50%。
特別是在疫情防控期間,企業微信成為湖北煙草商業系統保持政令暢通、促進防控措施落實到位和推動有序復工復產的重要依靠。
疫情防控期間,湖北煙草商業系統約1.2萬名干部職工使用企業微信居家辦公;湖北省局(公司)領導例會、黨組會、辦公會,全省煙草商業系統重要會議,均以企業微信視頻形式召開;全省煙草商業系統以企業微信視頻形式組織各類會議、培訓12000多次,助力戰疫和工作兩不誤。
尤其是在疫情防控和搶抓農時的關鍵時期,全省煙草商業系統煙葉條線依托企業微信構建“兩主體、六隨機、兩競賽”遠程指揮調度機制,組織開展6次煙葉工作調度,統籌推進疫情防控、面積落實、物資調運各項工作,做到了疫情防控和煙葉生產兩不誤。
企業微信不僅提升了內部協同效率,還提供了強大、豐富的數據服務。
比如,圍繞核心業務,湖北省局(公司)搭建了覆蓋計劃、專賣、煙葉、營銷等7個業務條線的“管理駕駛艙”,將數據服務從企業核心指標延伸到全面指標,從服務領導決策擴大到支持生產經營,推動數據全面“可視化”、管理全面“數字化”,為分析問題、優化流程提供更科學、準確的數字化支撐。
拿“計劃管理駕駛艙”來說,他們從“業績和對標、支撐指標、主題分析以及報表”4個層面反映企業整體核心經營狀況。其中,“業績和對標”下的行業對標子模塊,按照行業對標指標實時開展橫向和縱向比較,幫助企業管理者發現“短板”,便于更好地開展工作。
又如,企業微信開發有“我的周圍”功能,可展示周邊零售客戶的店鋪、經營、訂貨等信息,方便領導干部調研、客戶經理拜訪客戶。
如今,企業微信已成為湖北省局(公司)干部職工離不開的辦公利器、領導干部科學決策的貼身參謀、企業提升治理效能的強大引擎。
“事務線上化、業務數據化、管理數字化是提升企業治理能力和水平的必由之路。”湖北省局(公司)黨組書記、局長、總經理顧厚武說,“我們將以‘互聯網+智慧鄂煙’為引領,以‘互聯網+高效電子政務’系統為平臺,深入探索、求新求變,持續推動企業數字化治理向高質量發展邁進。”
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察