近期,江西省南昌市西湖區局利用誠信互助小組平臺,以“四個落實”為抓手,努力提升客戶培訓質量,大力提高客戶經營水平,把握年前銷售“黃金季”。
一是落實規范經營。區局內管派駐組成員,結合年前卷煙社會庫存大、易出現非法流通的實際情況,大力對客戶進行規范進貨、明碼標價、落地銷售等規范經營教育,引導其誠信經營,自覺維護良好市場秩序。
二是落實盈利指導。由骨干營銷人員為客戶宣講品牌培育、檔位升級、節前備貨等方面的知識技巧,理論結合實際為客戶進行解說,積極為客戶答疑解難,幫助客戶更新經營理念、豐富經營手段、提高經營水平。
三是落實普法宣傳。通過七五普法專題培訓,稽查人員運用法條剖析、普法漫畫、警示案例等形式,向客戶宣傳講解卷煙經營常用的法律法規知識,增強客戶守法經營意識,促進守法經營率的提高。
四是落實互動交流。通過優秀組長授課、區局星級小組評定、月度小組會議等方式,讓小組成員之間分享經營之道、銷售技巧、成長歷程,為客戶交流互動搭好平臺,幫助客戶互通有無,實現共同成長。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察