煙草在線正寧消息　　自教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，甘肅慶陽(yáng)市正寧縣煙草專賣局通過組建專業(yè)化煙農(nóng)合作社、規(guī)范化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化客戶服務(wù)體系、創(chuàng)新特色化服務(wù)載體、建立長(zhǎng)效化服務(wù)機(jī)制，有力推進(jìn)服務(wù)型基層黨支部建設(shè)。

　　一是組建專業(yè)化煙農(nóng)合作社。通過組建煙葉種植規(guī)模大、技術(shù)好、運(yùn)行規(guī)范的煙農(nóng)專業(yè)合作社，充分發(fā)揮其集約化、專業(yè)化、規(guī)模化、支部化優(yōu)勢(shì)，吸引大批煙農(nóng)入社，把基層黨支部服務(wù)建在發(fā)展煙農(nóng)合作社上，帶動(dòng)群眾一起致富。

　　二是搭建規(guī)范化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。深入開展優(yōu)秀縣級(jí)局活動(dòng)，建立標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)大廳，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為。實(shí)行首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等規(guī)范措施，形成“一個(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦理”的規(guī)范運(yùn)行模式，降低了群眾的辦事成本，極大地方便了群眾。

　　三是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化客戶服務(wù)體系。依托“農(nóng)信通”、客戶QQ服務(wù)群、“隴煙情”微信平臺(tái)等，構(gòu)筑一條便民為民的信息公路，搭建“兩網(wǎng)三服務(wù)”基層黨建信息化平臺(tái)，讓廣大群眾可以在通過網(wǎng)上咨詢、線下解決搭建為民服務(wù)平臺(tái)。整合各部門資源形成了涵蓋專賣、營(yíng)銷、煙葉的信息服務(wù)大網(wǎng)絡(luò)，打通了為民服務(wù)“最后一公里”。

　　四是創(chuàng)新特色化服務(wù)載體。深入開展機(jī)關(guān)干部“下基層”活動(dòng)，讓黨員干部真正沉下身子、放下架子、真心走進(jìn)群眾。通過深入零售戶、煙農(nóng)中去，解決群眾急事、難事，將群眾提的事、想的事、需要辦的事，統(tǒng)一建立臺(tái)賬，限時(shí)辦結(jié)、掛牌銷號(hào)、及時(shí)公開。

　　五是建立長(zhǎng)效化服務(wù)機(jī)制。按照“小平臺(tái)大服務(wù)”原則，將許可證辦理發(fā)放、卷煙配送、煙葉信息等服務(wù)項(xiàng)目統(tǒng)一歸口辦理，結(jié)合“雙聯(lián)”活動(dòng)，建立部門結(jié)對(duì)共建、干部入戶連心的結(jié)對(duì)幫扶制度，實(shí)行“一幫一”、“多幫一”等的幫扶模式，確保服務(wù)型黨支部創(chuàng)建活動(dòng)更加深入，初步形成了服務(wù)一體化，制度保障長(zhǎng)效化的服務(wù)機(jī)制。