煙草在線宜章消息　　近年來(lái)，湖南省宜章縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）成立走訪慰問(wèn)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，走訪慰問(wèn)老、弱、病、殘、特零售困難戶，為他們送上節(jié)日的慰問(wèn)和祝福。慰問(wèn)組帶著煙草人的深情厚意，深入到零售戶家中，詳細(xì)詢問(wèn)他們的生產(chǎn)生活情況、身體狀況、當(dāng)前存在的困難，為他們送來(lái)新被褥，鼓勵(lì)他們克服當(dāng)前困難。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，宜章縣分公司從關(guān)心零售戶的經(jīng)營(yíng)和生活入手，將親情化服務(wù)作為增進(jìn)與零售戶間的感情、強(qiáng)化客戶關(guān)系管理的重要工作來(lái)抓。在零售客戶的紅（白）喜事等特別日子，該分公司都會(huì)以小禮物、賀卡、短信、電話等形式給客戶送去祝福和慰問(wèn)。

　　此次零售客戶拓展服務(wù)工作是郴州市公司踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的體現(xiàn)，為客戶及時(shí)送上煙草的關(guān)愛(ài)，同時(shí)在廣大零售戶中產(chǎn)生了較好的反響。