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煙草在線通渭消息 近期，甘肅省定西市通渭縣營銷部通過三項舉措，切實加強技能鑒定工作，提高客戶經理持證上崗率，推進員工隊伍建設。
一是落實技能鑒定教材定期學習。在“周學習、月考試”的基礎上，由副主任直接負責組織以技能鑒定教材為主要內容的定期學習，使用技能鑒定真題進行考試，強化客戶經理的業務知識掌握能力和應對技能鑒定考試的能力。
二是開展服務技能現場演練活動。組織各片區客戶經理進行客戶服務現場演練評比，將理論學習應用于工作實踐，加強技能鑒定學習的效用性，同時提高客戶服務質量。
三是加強技能鑒定考核力度。對參與技能鑒定的人員將鑒定結果作為當月重點考核項目，通過績效掛鉤，獎勵取得優異成績的人員，處罰未通過鑒定的人員，提高全體人員對鑒定工作的重視度和積極性。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
