煙草在線蒲城消息 為進一步貫徹落實卷煙“提稅順價”工作,真實了解一線工作人員的服務水平,促進一線人員不斷強化規范意識,改進工作作風,提升一線人員的服務水平,提高客戶滿意度,為全面完成年度工作任務提供保證,陜西省蒲城縣局開展局領導班子督察走訪活動。
此次走訪活動分為四組,由班子成員分別帶隊,各部門負責人、內管辦和督察考評辦相關人員參加。走訪主要內容包括:一是了解零售戶卷煙的銷售情況。核實上半年卷煙提稅順價卷煙物價標簽發放、擺放情況是否到位。二是了解客戶經理、專管員對零售戶的服務內容情況及滿意度,同時幫客戶提出一些合理化的建議,幫助客戶整理貨柜,調整卷煙擺放規律,以提升客戶對卷煙銷售的積極性。三是了解卷煙“提稅順價”以來零售戶經營情況及價格執行到位情況。
通過此次督察走訪,與客戶進行面對面交流,清楚的了解到近期卷煙市場的動態、市場需求方向和客戶經理、專管員服務情況。通過對調查結果的匯總,對調查中發現的問題及時采取相關措施進行處理,為進一步做好下半年卷煙銷售工作打下堅實基礎,確保卷煙市場穩定有序的發展,推進蒲城煙草持續健康發展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察