煙草在線三都消息 9月1日,貴州三都縣局(分公司)召開內管聯席會,通報內部監督管理情況,分析、解決內管、專賣、營銷部門工作難點和困難,并提出五項措施強化部門協同和“四員”交流溝通。
一是強力驅動交流溝通機制。各部門負責人是推動交流溝通的第一責任人,要以身作則,做好部門之間、部門與員工之間的交流溝通,大力推動交流溝通機制。
二是用好交流溝通平臺。用好晨會、專銷例會、內管聯席會議等平臺,會前認真準備,會上反映實際問題,確定責任部門、商討解決措施,會后嚴格按照會議要求,真抓實干,及時落實、處理,充分發揮交流溝通平臺的作用。
三是激勵與鞭策,提升執行力。除關鍵業績指標外,將信息反饋、各種會議要求的落實和處理情況,作為績效考核、評先選優、職務晉升的重要依據,以激勵先進,鞭策后進,提升干部員工的執行力。
四是加強學習,為交流溝通打好基礎。通過“星期四夜校”、煙草網絡學院平臺,集中學習或視頻在線學習等方式,學習本職工作業務,加強溝通技巧訓練。鼓勵干部員工學習跨部門、崗位知識和政策,便于接受客戶咨詢和收集信息、反饋信息,為交流溝通打好基礎。
五是倡導“有事您請說”。順暢的溝通是一個團隊取得成功的重要因素之一。積極倡導“有事您請說”作為干部員工座右銘、口頭禪,樹立有事當面說、有事會上說的良好習慣,讓“有事您請說”成為一種習慣和企業文化的一部分。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察