煙草在線通渭消息　　為筑牢專賣執法人員思想防線，保證專賣管理工作規范運行，近日，甘肅省通渭縣局采取措施，外塑形象，內強素質，不斷提高專賣依法行政工作水平，加強文明執法。

　　一、加強輔導培訓，規范執法程序。堅持定期培訓制度，要求辦案人員嚴格遵守辦事規程，認真梳理執法流程熟練掌握涉及法律法規知識，抓住辦案關鍵環節和重點部位，做到辦理案件事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理得當、手續完備、程序合法、嚴格公正。定期組織開展不規范行為排查工作，針對發現的問題進行深入剖析，切實整改。

　　二、開展煙草專賣行政執法自查活動。圍繞思想、紀律、執法、作風四個方面，開展執法自查活動。通過集體培訓、個人自學、經驗交流等方式，總結查找專賣隊伍在執法理念、行為、紀律作風等方面存在的問題不足，聯系工作實際，查原因、堵漏洞，制訂改進措施，明確整改責任人和整改期限，切實抓好問題整改。

　　三、倡導以人為本，增強創優意識。以人為本開展文明執法，牢固樹立執法為民的思想，寓管理于服務之中，寓服務于管理之中。倡導愛崗敬業、爭先創優的職業精神，促使專賣人員不斷改進工作作風，樹立公正執法、風清氣正的良好形象，加強煙草專賣執法建設，充分發揮煙草專賣執法隊伍保駕護航的作用。

　　四、實現內外有效監督。充分發揮內部監督作用，定期進行執法滿意度調查，督促解決執法不規范問題。同時，要完善外部監督制度，暢通外部監督渠道，通過各種方式，提高社會群眾對投訴舉報電話的知曉率，廣泛收集經營戶、消費者的批評、投訴、舉報和意見，督促解決執法不規范問題。

?