煙草在線通渭消息 近日,甘肅省通渭縣局(營銷部)召開專題會議,傳達市局(公司)三季度“一項規(guī)劃、八大體系”考核反饋會議精神,并就考核反饋中存在問題的整改落實和四季度的各項重點工作進行了全面的安排部署。
一是終端建設是重點,不能有絲毫的放松,要深刻反思存在的不足及存在問題的原因,切實轉變工作作風,在終端形象不斷提升的基礎上,穩(wěn)步提升終端軟實力。
二是進一步細化“十替”服務,想方設法找抓手,讓客戶實實在在感受到我們的服務,并做好宣傳引導工作,讓客戶都能夠知道“十替”服務,并著實把人人都會“說”的服務真正“做”到零售戶心坎上。
三是各片區(qū)想方設法抓好終端系統(tǒng)的應用,引導客戶主動積極使用終端系統(tǒng),努力做到隨售隨掃,確保實物庫存與系統(tǒng)數(shù)據(jù)相符,提升系統(tǒng)使用效率和數(shù)據(jù)準確性。
四是各片區(qū)重點關注網上訂貨成功率、電子結算成功率等基礎數(shù)據(jù)指標,客戶經理盡量做到每天關注,及時提醒,不斷提升基礎數(shù)據(jù)指標。
五是專賣人員進一步強化責任意識、守土有責意識,以“隴劍5號”專項行動為契機,以非法流通為重點,不斷加強與公安、工商等執(zhí)法部門的溝通協(xié)調,突出對超市、煙酒店、物流集散地和有關娛樂場所的監(jiān)控,嚴防卷煙外流、嚴防異地沖擊,盡力切斷非法卷煙流通渠道。
六是精益創(chuàng)新工作要進一步加強,全員要想方設法出實招,深度挖掘精益創(chuàng)新點,在創(chuàng)新項目推進和QC課題研究方面,進一步細化和完善指標、流程,結合轄區(qū)實際大膽推進結果運用,確保創(chuàng)新工作有成果,出實效。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察