煙草在線景德鎮(zhèn)消息　　近日，江西景德鎮(zhèn)城區(qū)煙草（分公司）在全區(qū)范圍開展第四季度的卷煙零售客戶評價調(diào)查工作。本次調(diào)查的主要目的是全面掌握全區(qū)卷煙零售客戶2015年綜合滿意度情況，進一步了解轄區(qū)零售客戶的真實想法和潛在要求，查找不足之處，切實改進提高服務(wù)水平和質(zhì)量提供依據(jù)，以達(dá)到增強企業(yè)銷售能力的目標(biāo)。

　　為保證調(diào)查質(zhì)量和效果，景德鎮(zhèn)城區(qū)煙草科學(xué)設(shè)計調(diào)查表樣，在關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定上與省、市局保持一致，并結(jié)合實際設(shè)計了操作性強的問卷。為抓好市場調(diào)查的應(yīng)用結(jié)果，城區(qū)煙草認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，加強服務(wù)方面的經(jīng)驗做法，不斷提升零售客戶盈利水平和經(jīng)營能力，以提升客戶服務(wù)水平為抓手，確保全區(qū)卷煙零售客戶總體滿意度持續(xù)保持較高水平。