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煙草在線玉山消息 日前，江西玉山縣煙草專賣局(分公司)對零售客戶“五提升”親情服務進行專題部署。
一是提升形象服務。優先為親情服務戶整修經營場所、經營設施和整治環境衛生，幫助他們改善店容店貌，美化亮化店面形象；二是提升關愛服務。在親情服務戶生日、遇到急事、難事等特殊日期進行走訪慰問，抽調志愿者服務隊，對客戶提供感情慰藉、家務勞動等服務；三是提升增值服務。開展教育培訓、座談交流、新品推介等多種形式，加強經營指導和傳授經營技巧，增強客戶自我發展能力；四是提升金融支持服務。與銀行加強合作，科學確定不同類別客戶的透支額度，以解決客戶資金周轉困難問題；五是提升貨源傾斜服務。提供貨源供應和客戶分級支持，進一步提高客戶分級管理水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
