煙草在線寧縣消息　　近期，甘肅省慶陽寧縣局以國家局關于印發煙草專賣許可證件服務規范的通知精神為指引，按照省局、市局相關要求，真抓實干，深入開展“文明窗口、服務之星”創建活動，從改進辦證人員工作作風入手，強化“服務窗口”辦事水平，全面營造規范高效、風清氣正的行政審批工作。

　　一是強化對標管理，嚴肅工作紀律。落實責任，靠實擔子，對照慶陽市局“文明窗口、服務之星”創建活動評分標準，從基礎管理、證件管理、服務管理三項入手，通過嚴肅創建活動期間的紀律要求，強化跟進督導等有效措施，有力推進寧縣局行政審批工作的規范運行。

　　二是強化培訓教育，提高人員素養。在定期培訓的基礎上，對政務大廳工作人員開展以現場實戰模擬、觀看行業內外服務教育片、撰寫服務心的體會等方式，使大家的服務意識、服務能力在潛移默化中得到升華，個人素養帶動服務水平不斷得到增強?！　?/p>

　　三是強化保障措施，落實服務評比。成立“文明窗口、服務之星”評比領導小組，做到有計劃、有分工、有目標、有措施，通過跟隨、回訪等方式，對部門及工作人員綜合服務事項嚴格評比、排名，并定期在縣局范圍內進行公布，全面營造“比、學、趕、超”的服務氛圍。

　　四是強化政務公開，打造“陽光”審批。認真貫徹國家局“一口受理、限時辦結、規范辦理、透明辦理、網上辦理”的工作指導要求，對行政審批工作服務指南、辦理流程、工作制度、服務規范及要求等內容及時公布，同時，縮短辦證時限，提高辦事效率，全力爭創 “文明窗口、服務之星”。