煙草在線泰安消息 為切實抓好2016年一季度卷煙銷售工作,近日,山東泰安岱岳區局(營銷部)通過“五項措施”,全面推進卷煙銷售工作,為完成2016年度卷煙銷售任務夯實基礎。
一是加強宣傳動員,凝聚全員合力。通過召開2016年工作動員會,進一步明確當前和今后卷煙營銷工作重點,統一全員思想,鼓舞干勁,把全局(營銷部)的工作重心統一到卷煙銷售上來。同時,同各科室部門簽訂《工作目標責任書》,要求各科室部門要群策群力,關注卷煙營銷工作進展,做好全員營銷聯動,發揚吃苦耐勞、敢于拼搏的主人翁精神,從各個層面為完成好卷煙營銷工作起好頭、鋪好路。
二是注重市場調研,提升服務水平。組織領導班子、機關科室、市管員及客戶經理分批深入轄區市場進行調研,一方面,做好零售客戶進、銷、存數據的收集、分析和預測工作,及時掌握社會庫存和客戶需求信息,建立卷煙銷售周期性跟蹤記錄和庫存記錄,對不同零售客戶有針對性的制定營銷策略;另一方面,通過實地調研零售客戶的銷售情況,了解一線工作中存在的問題和不足,并及時反饋給零售客戶所在的管理服務站,及時進行分析整改,促進客戶服務工作再上新水平。
三是關注客戶需求,加強經營指導。堅持以關注客戶需求為切入點,密切關注轄區零售客戶的經營動態,不斷加大客戶拜訪力度,提高市場拜訪的目的性、針對性和有效性。同時,結合當前卷煙市場狀況及營銷策略,在服務方式上下功夫,協助零售客戶制定重點突出、切合實際的卷煙銷售方針,細分周邊市場消費者需求類型,加強個性化消費習慣培育引導,提升卷煙動銷率,切實提升客戶盈利水平。
四是明確工作職責,做好品牌培育。將品牌培育作為一項長期重點工作來抓,對影響品牌培育工作的各種因素,結合轄區實際情況,利用“473”工作法進行深入分析。尤其是針對成長較為緩慢的重點卷煙品牌,明確各片區工作職責,結合片區不同的商圈、線路、零售客戶構成等信息,制定更具可執行性的品牌培育目標,重點加大魯產卷煙的培育力度,不斷提高品牌上柜率。
五是做好專銷結合,盤活存量市場。以“穩銷量、促發展”為核心,進一步強化專銷協同機制,做到資源共享,上下聯動。客戶經理根據市場動態,結合客戶信息數據,及時反饋異常信息,專賣稽查人員根據反饋信息加強對重點線路、重點客戶的監督管理,通過專銷結合,進一步盤活存量市場,為“穩銷量”工作提供有力支撐,確保卷煙銷售目標任務的圓滿完成。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察