煙草在線新干消息　　為有效提高客戶經(jīng)理在培育品牌、服務(wù)客戶、信息收集等方面的工作能力，江西新干煙草分公司“四個加強(qiáng)”提升客戶經(jīng)理日常工作水平。

　　一是加強(qiáng)日常客戶拜訪。采用“電訪、網(wǎng)訪、實(shí)地訪”三種形式，合理安排客戶拜訪頻次，并在拜訪過程中認(rèn)真收集零售客戶的銷售及庫存信息，指導(dǎo)客戶根據(jù)銷售現(xiàn)狀、供應(yīng)策略和庫存情況，合理購進(jìn)卷煙，保持庫存結(jié)構(gòu)合理。

　　二是加強(qiáng)培育品牌宣傳推介。客戶經(jīng)理要提高自身素質(zhì)和品牌推介能力，掌握培育品牌信息特點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。積極收集培育品牌市場信息，分析、解決存在的問題，提高客戶培育品牌的主動性。

　　三是加強(qiáng)市場調(diào)研。客戶經(jīng)理要深入市場進(jìn)行調(diào)查研究，掌握市場第一手資料，指導(dǎo)零售客戶合理提報(bào)需求，分析顯在、潛在消費(fèi)群體，提高客戶經(jīng)營能力，切實(shí)提高客戶獲利水平。　　

　　四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)會。客戶經(jīng)理要加強(qiáng)對新流程、新供應(yīng)策略的學(xué)習(xí)宣傳，積極推進(jìn)現(xiàn)代零售終端建設(shè)工作，用現(xiàn)代營銷理念對客戶實(shí)施差異化、個性化服務(wù)。

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