煙草在線平?jīng)鱿ⅰ　榱诉M(jìn)一步提升煙草行政許可服務(wù)水平，打造煙草窗口新形象，甘肅省平?jīng)鲮o寧縣局認(rèn)真安排部署，圍繞優(yōu)化服務(wù)、亮化形象、提升素質(zhì)三個(gè)方面，促進(jìn)便民服務(wù)再上新臺(tái)階。　

　　一是嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范，打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告知”、“許可證申辦負(fù)責(zé)制”、“行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制”等制度，認(rèn)真開展指導(dǎo)填單、微笑提醒等措施，確保制度、服務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位。

　　二是注重窗口辦公環(huán)境，亮化窗口新形象。對(duì)工作人員著裝、徽章、工作牌、窗口衛(wèi)生等提出明確要求，設(shè)立窗口服務(wù)意見登記簿，做到窗明幾凈、擺放有序，給辦事群眾留下良好印象。

　　三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，提升服務(wù)人員水平。有計(jì)劃地開展許可證辦理業(yè)務(wù)考核，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使窗口展示出良好的工作作風(fēng)和服務(wù)水平。

　　縣局煙草專賣行政許可窗口自進(jìn)駐全縣政務(wù)大廳以來(lái)，受到了當(dāng)?shù)卣稗k證群眾的一致好評(píng)，窗口服務(wù)人員被評(píng)為2015年“服務(wù)標(biāo)兵”，縣局將在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升工作水平，促進(jìn)窗口便民服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

?

?